Avaliada desde 07/2016
A MaquiADORO é uma loja online especializada na venda de cosméticos em geral e maquiagens, com uma grande diversidade de produtos e os melhores preços do mercado. Trabalhamos com e-commerce desde 2012, temos experiência com encomendas nacionais e internacionais, garantimos a entrega ou seu dinheiro de volta, temos uma grande cartela de clientes satisfeitos e um CNPJ ativo. Além de tudo, somos uma empresa responsável que preza pela sua imagem e está sempre em busca de comentários positivos. Para atender todas as necessidades das consumidoras brasileiras em relação a produtos de beleza, trazemos marcas de qualidade e atendemos a todas às clientes de forma personalizada e única. Este é o intuito de nossa loja virtual, atender a todas as pessoas com confiança, preços dignos e o mais importante atendê-las personalizadamente suprindo e respondendo a questões particulares, pois sabemos a importância disso numa compra via internet. Nosso objetivo é fornecer produtos de qualidade e o nosso maior prazer é ver nossos clientes 100% satisfeitos com seu produto em mãos. A satisfação da MaquiADORO é atender bem rompendo a barreira de uma compra online e a tornando pessoal e única! Por isso estamos à disposição sempre de nossas(os) clientes e amigas(os)! Atenciosamente, Equipe MaquiADORO.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Bom.
Gostei da diversidade de produtos oferecidos mas me desagradou o fato dos produtos em falta demorarem a ser repostos o que acaba por optar por outras lojas.
Eu já havia comprado na loja antes, mas nunca tive nenhum problema. Porém dessa última vez comprei dois batons e um gloss, me enviaram os batons com cores repetidas e o processo de troca foi muito demorado, demoravam de responder, não me atualizavam do pedido, demoraram de enviar o produto certo. Achei muito descaso, tinha que ficar cobrando resposta a todo momento. Queria o produto pra usar no natal e só recebi um mês depois. Fiquei bastante chateada.
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Produto veio totalmente derretido, sem condições adequadas de uso. Entrei em contato e a resposta que tive foi praticamente que não se responsabilizavam pela qualidade que o produto chegava no destinatário. Todo estabelecimento é e deve ser responsável pela qualidade final de seu produto.
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Enviaram produto errado, tive de fazer a devolução via Correios, que na época estava em greve. O processo demorou tanto que eu desisti da compra e pedi reembolso. Achei o atendimento péssimo pq me causou transtorno e eu fiquei sem o produto (não houve confiança da loja em mandar o produto enquanto o outro não chegasse, um produto de 35 reais, como se dar um calote de 35 reais beneficiasse alguém! - detalhe: quando vc manda o produto de volta tem um código de envio que foi mandado via WhatsApp pra loja, mas creio que eles tiveram receio que eu estivesse mandando uma caixa vazia 🤷🏻♀️). Sei que erros acontecem, mas ao invés de ficar chamando o cliente de “flor” de cinco em cinco segundos, talvez fosse mais efetivo ser mais cuidadoso na separação dos produtos e, na hora que receber uma reclamação, saber lidar com a situação ao invés de demonstrar irritação por um erro que não foi do cliente, mas sim da empresa.
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A entrega demorou horrores, mas os produtos vieram bem embalados. Poderia haver uma opção de entrega melhor do que os Correios com um valor mais justo também!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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