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4.7/5

1095 avaliações

Avaliada desde 07/2016

Por mais de 80 anos, Lancôme, marca líder no mercado de beleza de luxo do mundo, é exemplo de beleza e glamour com o refinado toque francês. As mulheres buscam em Lancôme a mais alta qualidade em tratamentos, com resultados cientificamente comprovados, fragrâncias apaixonantes e maquiagens que ultrapassam as expectativas da ciência e da criatividade. O compromisso de Lancôme é fornecer às mulheres produtos de alta qualidade e serviços que cumprem com entusiasmo a missão da beleza.

Telefone: (11) 3165-5261 | E-mail:

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Avaliada por 1095 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Houve um equívoco no produto disponível online e no estoque . Demoraram muito pra me posicionarem sobre fato Me senti “abandonada”. Fiquei preocupada mas pelo estirpe da Lancôme, aguardei . Poderia haver mais agilidade pra isso. Mas no final deu tudo certo

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Fiquei muito chateada é decepcionada, a tampa do meu perfume veio quebrada!!!!!

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Então, uso Lancôme fax muitos anos. A base que comprei não é o tom para mim. Coloquei o tom que eu queria, mas veio um muito além. Então... não vou poder usar, a não ser que eu misture com outra base bem mais clara. Infelizmente tentei a troca mas não consegui... Mas nas outras vezes que comprei, sempre vieram os produtos certo.

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o meu perfume nao veio com meu nome gravado, ai depois de muita conversa consegui que aceitassem de volta para gravar pq por um erro interno de vcs alguem esqueceu de fazer a gravação. e estou aguardando ate agora a entrega dele gravado, mas ninguem me deu uma posição de quando me enviarao

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A compra em si foi rápida, mas no site estava q tinha brindes e não recebi, entrei em contato é o atendimento não se demonstrou interesse algum.

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No ato da compra, usei um cupom onde ganhava uma necessaire de brinde, no entanto a mesma não veio com o produto.

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Comprei pelo site, foi super fácil, mas a entrega demorou mto mais q o prometido já...

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No momento da compra, foi dito que receberia uma necessaire de brinde, mas não veio. Enviei um email para a empresa, mas recebi a resposta de que o brinde não poderia ser enviado sozinho. O produto é muito bom, mas não sei se compraria novamente. Uma empresa que tem produtos de alto valor aquisitivo, deveria se preocupar mais com o atendimento aos clientes.

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O processo de compra foi dentro da normalidade. Quanto ao prazo de entrega também foi cumprido. A única reclamação que tenho a fazer é em relação a entrega. A pessoa que me entregou foi prestativa, porém a embalagem de papel veio violada e a amostra grátis não veio cheia. Só não fiz a recusa do produto, pois o perfume estava intacto e lacrado.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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