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Dutra Máquinas

4.7/5

6220 avaliações

Avaliada desde 06/2017

Dutra Maquinas: Compressores, Empilhadeiras, Solda, Maquinas e Ferramentas + de 30.000 itens.

Telefone: (11) 2795-8844 | E-mail: sac@dutramaquinas.com.br | Endereço: Av. Serafim Gonçalves Pereira, 340

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

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Entrega

Atendimento

Avaliada por 6220 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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ruim.

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Achei a loja virtual muito interessante (variedade de produtos, preços), mas logo na minha primeira compra, a experiência foi péssima. Comprei 1 kit com 2 aquecedores, recebi pontualmente, mas quando eu abri a caixa me deparei com 01 fogão elétrico 02 bocas (eu havia dito para o entregador que achei estranho o tamanho da caixa, mas na pressa, eu recebi e nem conferi no ato). Entrei em contato com a central, informei o problema, eu disse que tinha urgência em receber o produto......fiquei esperando e nada de retorno......O atendimento foi péssimo, ineficiente, foi um descaso total com o cliente. Enfim, cancelei a compra e não pretendo mais efetuar compra com a Dutra Maquinas. Fora todo este transtorno, na verdade, eu tive que pagar (fatura do cartão chegou, paguei e ainda não havia encerrado o trâmite de retirada do produto - mais um descaso) por um produto que eu não recebi e só serei ressarcida depois. E, preciso ver quando e se será ressarcido, afinal só fui prejudicada nesta compra.

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vendeu o ultimo produto que tinha em estoque com defeito, demorou no processo de resolução, não tem o produto para entregar, precisamos sair no mercado em busca do produto sendo temos muita urgencia

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Na verdade comprei na Black Fraude e tomei um belo golpe, comprei a de 220A e veio a de 160A, tanto que depois da Black Fraude a máquina que me entregaram estava mais barata que o preço que paguei, enfim, comprei um gato me entregaram uma lebre! Mas a máquina mesmo sendo de 160A é muito boa e cumpre bem sua função!

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Ja havia tentado comprar outras vezes e por um ou outro motivo, caba não finalizando a compra. Desta vez comprei e me arrempi, pq demoraram 1 semana para emitir a NF e mais 2 dias para entrega, sem ao menos me darem uma posição sobre o atraso. Não cumpriu o combinado.

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Esse rodo deixou muito a desejar, visto que ao realizar a operação a borracha solta nas pontas que precisei reforçar e o cabo deveria ser bem maior em proporção do rodo e a placa de aluminio muito fragil, envergando na hora de realizar a operação. Péssimo produto

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Prazo de entrega absurdamente longo! O tempo passa e a loja não consegue ser eficiente

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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