Quer saber se é confiável?

Busca
Confiável

Aqui você encontra as melhores lojas online para realizar suas compras com segurança.

Dutra Máquinas

4.7/5

7757 avaliações

Avaliada desde 06/2017

Dutra Maquinas: Compressores, Empilhadeiras, Solda, Maquinas e Ferramentas + de 30.000 itens.

Telefone: (11) 2795-8844 | E-mail: sac@dutramaquinas.com.br | Endereço: Av. Serafim Gonçalves Pereira, 340

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 7757 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Paguei o frete mais caro e a demora foi a mesma... muito acima da esperada

Compra verificada

Tive um experiência muito ruim com a loja em relação ao frete, comprei online, segui o passo a passo até finalizar a compra e confirmei assim que apareceu o valor total. Mas depois recebi um e-mail de confirmação do pedido e percebi que o valor estava extremamente acima do valor que eu havia comprado. Examinando a situação, percebi que o frete tinha sido cobrando errado (o de entrega rápida e portanto, o mais caro). Entrei em contato com a central de atendimento da Dutra Máquinas, a moça que conversou comigo e inclusive me ligou, disse que cancelaria o pedido para que eu pudesse efetua-lo novamente. Contudo,o cancelamento não foi feito e a mercadoria foi despachada mesmo depois da reclamação. Eu enviei os prints que tirei durante o processo em que efetuei a compra pelo e-mail da empresa para mostra a cobrança indevida, mas simplesmente não adiantou nada. Após muitos e-mails, me informaram que eu ganharia o valor da diferença como bonificação mas isso também não aconteceu.

Compra verificada

Problemático

Compra verificada

Horrivel!

Compra verificada

Não gostei, veio faltando peças e não tentaram resolver falei com dois vendedores, e me disseram que não tem nada a ver com isto, que eu reclame com o fabricante

Compra verificada

Bom Dia Ontem estive Na respectiva loja para retirar meu intem assim descrito no pedido. Pois bem , por volta de umas 17hs 27/09/19... Olha eu "Nunca fuui tão Mau" recepcionado ou atendido em uma loja assim ... 1° A moça Que me atendeu , não teve de cordialidade nenhuma ,.. Me pediu o meu documento Pessoal até ae entendo... E em seguida foi buscar meu pedido. Até ae achei normal o procedimento... Quando ela voltou me pediu novamente meu documento... Assinei a NF ,.. ok Em seguida Pergunta a Mesma , será que vc poderia me Arrumar uma sacola... A Resposta dela foi bem Seca e Árdua.... " Não temos Sacola Aqui " Achei um Absurdo , me Desculpa uma loja c tamanho e Estrutura Comercial ... Não ter um sacola pra botar um Item ali Comprado ... Seguinte : Ela me Acompanhou até a porta quase que me tocando da loja... Chegando na Porta , eu disse quero ver mais um Item na loja ... Ela mencionou que eu teria que deixar o meu produto em outro balcão , e assim que sair ! Péssimo não volto

Compra verificada

muita burocracia para retirada na loja , chegamos a ir 3 vezes para conseguir retirar, e o atendimento deixou muito a desejar, pessoas demonstrando má vontade como se tivéssemos pedindo algum favor .

Compra verificada

A loja enviou um aparelho com defeito...o produto não foi entregue na minha casa...solicitei a troca do aparelho/devolução do meu dinheiro! devolvi o aparelho mas até agora não tive um feedback da empresa sobre o envio do novo aparelho (que funcione).

Compra verificada

Prazo muito longa para entregar.nos anúncios de lojas " parceiras" não fica claro quanto a demora na logística.cancelei a compra , já comprei em outra loja, recebi em2 dias .

Compra verificada

Já comprei diversas vezes com vocês mas levar quase um mês para me entregar meus produtos foi a lastima, não compro mais com vocês. Prefiro pagar mais caro e receber em menor tempo.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

É lojista? quer ter yourViews na sua loja? Peça uma demonstração.