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Dutra Máquinas

4.7/5

7757 avaliações

Avaliada desde 06/2017

Dutra Maquinas: Compressores, Empilhadeiras, Solda, Maquinas e Ferramentas + de 30.000 itens.

Telefone: (11) 2795-8844 | E-mail: sac@dutramaquinas.com.br | Endereço: Av. Serafim Gonçalves Pereira, 340

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 7757 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Tudo muito fácil no processo de compra!

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Ficou faltando uma peça, mas foi enviado posteriormente.

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Entrega rápida, recomendo

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Tive um experiência muito ruim com a loja em relação ao frete, comprei online, segui o passo a passo até finalizar a compra e confirmei assim que apareceu o valor total. Mas depois recebi um e-mail de confirmação do pedido e percebi que o valor estava extremamente acima do valor que eu havia comprado. Examinando a situação, percebi que o frete tinha sido cobrando errado (o de entrega rápida e portanto, o mais caro). Entrei em contato com a central de atendimento da Dutra Máquinas, a moça que conversou comigo e inclusive me ligou, disse que cancelaria o pedido para que eu pudesse efetua-lo novamente. Contudo,o cancelamento não foi feito e a mercadoria foi despachada mesmo depois da reclamação. Eu enviei os prints que tirei durante o processo em que efetuei a compra pelo e-mail da empresa para mostra a cobrança indevida, mas simplesmente não adiantou nada. Após muitos e-mails, me informaram que eu ganharia o valor da diferença como bonificação mas isso também não aconteceu.

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Compro na Dutra Máquinas a mais de 6 anos, e sempre foi perfeito em tudo

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Maravilhosa... atendimento de primeira... vc consegue falar por telefone com o setor de comprar pelo site... SUPER RECOMENDO!

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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