Fiz minha compra dia 08/02 até dia 24/ 02 ñ chegou é falaram que era 7 dias úteis ñ recomendo está loja

Até agora não recebi o produto

Fiz a compra e o pagamento via PIX para chegar mais rápido. O prazo de entrega era para o dia 15 e hoje é dia 23 e não recebi o meu produto. Já reclamei na Cadence e na transportadora mas ninguém soluciona nada. Estou extremamente insatisfeita com essa experiência. A nota fiscal foi emitida em um nome diferente, porém o CPF e o endereço estão corretos. Meu cadastro no site está correto. Não entendo qual a dificuldade!

Comprei uma coisa e véio outra

As descrições para compra de acessórios é pessima, pois comprei errado , comprei o copo sem a lâmina, aí a.lamina que comprei veio sem aonde fica no copo e encaixa na base...e até agora sem liquidificador

PEDIDO: 1307607482351-01 - AGUARDANDO ENTREGA ATÉ HOJE! (SEM QUALQUER TIPO DE EXPLICAÇÃO SOBRE O QUE ACONTECEU C/ O MEU PRODUTO, EXTRAVIO, SINISTRO, TRANSPORTADORA RUIM, MÁ GESTÃO... ENFIM, SEM RETORNO). DEPOIS DE MUITO ESPERAR, QUANDO EU RESOLVI PROCURAR PELA CADENCE VIA WHATSAPP (ÚNICO CANAL DISPONÍVEL - E C/ PÉSSIMO ATENDIMENTO, PARECE QUE CONVERSAMOS C/ UM ROBÔ - APÓS RELATAR O PROBLEMA E DIZER QUE GOSTARIA DE RECEBER UM NOVO PRODUTO, O CHAT FOI FINALIZADO COM A MENSAGEM QUE EU TENHO QUE ESPERAR NOVAMENTE POR 5 DIAS ATÉ UM RETORNO DO SAC (TICKET EMAIL AUTOMÁTICO #257822) - ALÔ CADENCE, EU ESTOU ESPERANDO O PRODUTO DESDE O COMEÇO DE FEVEREIRO! VOU TER QUE ESPERAR DE NOVO?). EXTREMAMENTE CHATEADO C/ O ATENDIMENTO PÓS-VENDA DA CADENCE. (QUANTO AO PRAZO DO SAC - CARNAVAL NÃO É FERIADO, É FACULTATIVO, O ATENDIMENTO AO CLIENTE DEVERIA ESTAR EM PRIMEIRO LUGAR). POR FIM, COMPREI C/ FRETE GRATIS, A ESCOLHA DA TRANSPORTADORA É DA CADENCE, DEVERIAM CUIDAR DISSO C/ O MAXIMO DE ZELO.

O produto chegou quebrado e ainda não obtive nenhum retorno da empresa. Já fiz reclamação no Reclame aqui e estou aguardando o suposto email que vocês enviaram, mas não chegou nada para mim.

Não deixou comentário para esta avaliação

Lamentavel nunca mais

O produto veio com defeito, solicitei a troca, a empresa não me responde, não tem opção no site pra acompanhar o andamento da nova peça de troca e não recebo e-mails ou mensagens sobre nada. A pior compra que já fiz entre todas as empresas