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Produto estragou com 1 dia de uso, parou de aquecer

Melhorar os prazo de entrega

Produto veio errado a tampa microprocessador, como consigo trocar pela peça certa?

Não pude devolver o produto pois estava viajando e passou do prazo de devolução. 7 dias é muito pouco tempo para devolução online. As duas embalagens sao frageis, sem nenhuma protecao e chegaram totalmente amassadas e ja abertas. O copo do liquidificador chegou com a alça quebrada e é duranpara encaixar a tampa. muito r. A jarra elétrica tem péssimo.manuseio na tampa para abrir e fechar. Me arrependi dos dois produtos. Não recomendaria.. tirei fotos mas não consigo anexar aqui.

O equipamento chegou com defeito. Não liga! Reclamei dentro dos 7 dias e pedi a TROCA do produto, que é feita por uma empresa terceirizada que tb atende outras marcas. Depois de 1 semana recebo a informação dessa empresa terceirizada que NÃO TINHAM O PRODUTO EM ESTOQUE PARA FAZER A TROCA. restando somente a opção de estorno da compra. Resultado: algo que deveria ser alegria acabou virando uma grande frustração!!!

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o flitro do purificador de água chegou quebrado

Meu produto chegou quebrado! Foi a maior decepção.

A embalagem estava amassada quando recebi. Achei que demorou para chegar. O café na cafeteira cai na xicara em forma de gotejamento e não como um fluxo continuo, nao demora muito pq é pouca quantidade, mas em relação demora pra terminar de passar o café e fica mais frio.