Melhorar os prazo de entrega

Produto veio errado a tampa microprocessador, como consigo trocar pela peça certa?

Não pude devolver o produto pois estava viajando e passou do prazo de devolução. 7 dias é muito pouco tempo para devolução online. As duas embalagens sao frageis, sem nenhuma protecao e chegaram totalmente amassadas e ja abertas. O copo do liquidificador chegou com a alça quebrada e é duranpara encaixar a tampa. muito r. A jarra elétrica tem péssimo.manuseio na tampa para abrir e fechar. Me arrependi dos dois produtos. Não recomendaria.. tirei fotos mas não consigo anexar aqui.

O equipamento chegou com defeito. Não liga! Reclamei dentro dos 7 dias e pedi a TROCA do produto, que é feita por uma empresa terceirizada que tb atende outras marcas. Depois de 1 semana recebo a informação dessa empresa terceirizada que NÃO TINHAM O PRODUTO EM ESTOQUE PARA FAZER A TROCA. restando somente a opção de estorno da compra. Resultado: algo que deveria ser alegria acabou virando uma grande frustração!!!

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o flitro do purificador de água chegou quebrado

Meu produto chegou quebrado! Foi a maior decepção.

A embalagem estava amassada quando recebi. Achei que demorou para chegar. O café na cafeteira cai na xicara em forma de gotejamento e não como um fluxo continuo, nao demora muito pq é pouca quantidade, mas em relação demora pra terminar de passar o café e fica mais frio.

Muita demora na entrega fiquei com aparelho parado por 10 dias um absurdo.

meu pedido só foi finalmente enviado quando, passado alguns dias do prazo de entrega ele não tinha chegado. Aí descobri que nem mesmo havia sido enviado! O site da transportadora é péssimo, não atualiza o status do pedido então tive que aguardar. Mas o processo de finalizar a compra e os descontos foram muito bons. Os produtos são ótimos!