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A fábrica precisa melhorar os seguintes processos: acompanhamento da entrega pelo site e whatsapp; embalagem da última compra (fiz 2 compras e uma devolução) estava horrível, pontas amassadas, uma caixa grudada na outra com fita adesiva, péssimo, pois eu vou presentar parentes com os produtos que comprei; e por fim, precisam melhorar o sistema de troca e devolução, acrescentar opção de fazer por outro método que não só por e-mail, pois até o momento, após 10 dias de devolução do produto para a fábrica, não fui reembolsada. Melhorem com urgência. Infelizmente não tirei foto das caixas amassadas.

Demorou muito a entrega, a transportadora não deu uma notícia sequer, tiver que entrar em contato com a cadence diversas vezes, houve erro interno, foi muito chato

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Nao gostei, pois ganhei um cupom q n a hora da compra nao deu o desconto, entrei em contato com o atendimento de vcs, q nao se importaram com meu caso, a embalagem veio muito amassada e pareceu q o priduto ja havia sido devolvido. Nao gostei. A entrega foi rapida essa foi a unica vantagem.

Os produtos CADENCE são maravilhosos. O processo de compra sempre muito fácil. Muitas formas de pagamento e cupons que te ajudam a ter o produto que quiser tanto é que está minha última compra foi para presentear uma amiga mas..... a embalagem chegou toda amassada e para presentear, vai ficar muito feio.

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O frete muito caro e um pouco demorado a entrega.

Não tive problemas com a compra e sim com a entrega. O entregador simplesmente jogou o produto no pátio da minha casa, como eu no momento não estava, ele jogou por cima da grade. Fiquei preocupado se havia danificado o produto devido ao descaso do entregador. Mas , por sorte, não houve avarias.