Não deixou comentário para esta avaliação

Péssimo. Meu produto chegou numa embalagem de plástico fina, sem nenhuma proteção, sem plástico bolha, nada. Dentro da embalagem fina estava direto a caixa do produto, que estava toda amassada pela proteção inadequada. Para nenhuma surpresa, o produto chegou estragado. Ao tentar entrar em contato pelos canais de comunicação da empresa, o serviço de whatsapp indica que entre em contato por telefone. Ao telefonar dentro do horário inidicado pela loja, sou informada que está fora de funcionamento. Consigo acessar pelo Reclame Aqui, e sou informada que poderei devolver o produto sem custo. Ao chegar no correio, não aceitam o produto pois referem que a embalagem é inadequada para o transporte do produto. Informo que é a mesma embalagem que recebi o produto, e o correio se recusa a aceitar. Preciso pagar do meu próprio bolso uma embalagem "adequada" e agora sido no aguardo para receber um produto bem embalado e que funcione.

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

Todo o processo de compra foi tanquilo, porém algumas informação sobre a entrega deixam muito a desejar, tal como, na hora da compra era informado um prazo, depois de finalizar a compra o prazo era o dobro do tempo, e na verdade a mercadoria foi entregue entre um a data e a outra, sem contar que o transportador informou que a mercadoria tinha sido entregue dois dias antes de efetivamente entregar.

A entrega não foi atualizada e por pouco não me encontrariam em casa para receber.

Amei demais excelente produto, veio tudo certinho, Deus abençoe vcs todos

Não deixou comentário para esta avaliação

O processo de compra no site é ótimo e o valor dos produtos é o melhor. Entretanto, a entrega deixou a desejar. Comprei dois aquecedores, mas eles não foram entregues juntos, tive que abrir uma reclamação para receber o segundo. Além disso, a caixa do produto chegou toda amassada, com o isopor de proteção quebrado e esfarelando, pois ela só é colocada dentro de um saco plástico. Faltou cuidado no transporte.