Veio quebrado na tampa

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Só não gostei o processo de entrega demorou muito atraso

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Ainda não recebi meu pedido.

Comprei uma chaleira elétrica e precisei trocar por causa da voltagem. Como o prazo de entrega era bastante longo, achei que daria tempo de me comunicar com vocês e resolver a troca antes da entrega. O produto chegou (bem mal acondicionado, então faltou cuidado com o produto) e tive que devolvê-lo, tudo porque vocês insistem em fazer tudo por email, ninguém consegue mais pegar um telefone e ligar para a transportadora e dizer: suspende a entrega do pedido X que ele vai ser trocado. É tudo 3 dias úteis para cá, 2 dias úteis para lá para resolver coisas simples, que um telefonema resolve com eficiência. Bom, agora estou esperando a resposta do email que eu só poderia encaminhar depois de 72hs úteis da minha última interação com vocês, ineficiência define esse mundo virtual onde as pessoas têm medo de falar com as outras.

O produto chegou após a data informada no site. O produto está muito bonito, contudo, o material é de baixa qualidade podendo se comparar à brinquedos. Sem dúvida procurarei outra marca para as próximas compras.

Minha avaliação é direcionada ao processo de entrega dos produtos e sua embalagem, estou enviando algumas fotos para vossa análise e correção junto a transportadora responsável. Os produtos chegaram sem avarias, entretanto, não há dúvida que se continuar sendo transportado dessa maneira trará danos e insatisfação junto a seus clientes

O processo de compra pelo site foi maravilhoso, super ágil, em um dia o meu pedido já estava em posse da transportadora. O problema maior foi com a transportadora que até hoje (13/12) ainda não entregou meu pedido. O prazo dado pela loja foi de 9 dias úteis, esse prazo já passou faz tempo e nada da minha entrega. Um absurdo a transportadora que vocês trabalham ser assim. Um desconforto total.

Eu comprei 2 chaleiras elétricas e uma delas está com uma marca no inox… Uma era para mim e outra para presente. Fiquei chateada porque a chaleira é bem bonita mas aparece a marca… Além da entrega ter atrasado...