Produto chegou amassado e estragado

A chaleira eletrica que comprei veio com uma pequena rachadura. O motorista da transportadora ameaçou cobrar novo frete, pois não estava em casa e não tinha ninguem para receber, sendo que essa entrega foi feita em uma data fora do agendado, por ess motivo eu não estava casa.

Transportadora sem compromisso com a integridade do produto embalagens veio amassada e produto quebrado no caso o grill . Poderia ter sido melhor embalado ..péssimo acondicionamento

Boa noite! Infelizmente minha última compra (Chaleira Elétrica) foi frustrante! Sou cliente Cadence há anos e sei o "peso" que esta marca exerce no mercado. Acredito que faltou a informação "frágil" na embalagem externa do produto para a transportadora, por isso tamanhas avarias no produto. Nunca havia passado por essa situação. Estou feliz com os produtos adquiridos anteriormente. Recomendo a empresa e voltarei a realizar novas compras. Sei que tudo será resolvido! Obrigada!

Prazo de entrega seria 27/09, hoje é 03/10 e ainda não recebi, no site não tem muita opção de acompanhar o envio, pior ainda pelo portal da transportadora Azul. Estou às cegas sem saber como ou quando vou receber meu produto!

Envio super demorado, cancelei a compra que fiz 1 mês atrás e estão até agora enrolando para devolver meu reembolso.

Adoro os produtos da Cadence e pretendo comprar mais, porém a comunicação sobre a entrega é falha e demorada.

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Comprei uma churrasqueira elétrica, mas veio com o pé quebrado

Recebi os dois produtos com defeito, fiz a devolução e ainda não obtive resposta. Decepcionada.