Estou muito chateada com a marca em menos de dois meses efetuei compra de 4 produtos e dois vieram com defeito. E o atendimento ao cliente é péssimo pessoas grosseiras sem tato com cliente. Nunca mais volto a comprar produtos desta marca.

Entregaram o pedido a uma vizinha e não sei quem rasgou a embalagem.

O produto não é bom

Não recomendo! Produto chegou com a tampa quebrada, assim que recebi já tirei foto e solicitei a troca. Meu primeiro contato com a cadence aconteceu no dia 02/01/2024, durante as conversas perguntaram se eu aceitaria somente a reposição da tampa e sim, eu aceitei, porém até hoje 09/01/2024 não recebi nenhuma resposta confirmando se vão enviar e quando receberei outra tampa. Fiquei chateada com a situação, pois você gasta com um produto que está precisando e não pode usar, fica sem o dinheiro e sem o produto. Nessa situação a loja deveria ser mais ágil com a troca para que o cliente não saia no prejuízo.

O PRODUTO CHEGOU COM AVARIA

Estou muito insatisfeita, produto veio com defeito e até hoje não tive respostas.

Demorou muito tempo para preparar o meu pedido e enviar. Outras marcas geralmente fazem em 24Hrs. As embalagens chegaram bem amassadas.

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Foi entregue fora do prazo, liguei pra reclamar dia 21, disseram que foi deixado para trás. Eu tinha visto que não saia do faturamento e não atualizava o status entrega prevista dia 22. Depois de reclamar e quase desistir, foi que resolveram enviar no dia 21, e chegou no dia 26. A nota fiscal não foi enviada por email, tive que solicitar depois.

Um dos produtos que eu comprei veio quebrado. Parece que foi no transporte. Abri uma reclamação e nada até agora.