Avaliada desde 01/2016
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A compra foi fácil e a entrega rápida
O pós venda deixa muita a desejar, produto chegou dentro da data prevista, porém com avaria, fiz contato, após inúmeras tentativas através (virtual e ligação telefônica). Enfim consegui a autorização para devolução do produto para troca, e mais uma vez, decepção, produto foi postado dia 11/06 frete reverso. E novamente sem informações, infinitas, ligações, e-mail e reclamação no instagram foi ouvida, ontem me encaminharam um e-mail, informando que o produto com avaria foi recebido, porem, está sendo analisado. Ou seja aquisição em maio/2020 com pagamento em maio/2020. O produto não chega.
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Tudo ok.
gostei
A loja é bacana, mas o pós venda é uma porcaria, comprei a um mês dois itens e apenas um foi entregue a transportadora. Reclamei junto ao atendimento que levou cinco dias pra responder e deixou claro que nem leram a minha reclamação pois foram questionar a transportadora sobre algo que nem havia sido faturado. Lastimável, precisam aprender como trabalhar com vendas online e principalmente como atender consumidores e resolver problemas que a principio um pouco de atenção nos processos teriam evitado. Quem sabe até o fim da pandemia encontrem o meu produto que nem saiu do estoque e mandem me entregar.
Loja com boa variedade
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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