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Recebi o produto pedido no outro dia e a embalagem estava toda amassada. O produto estava certinho sem danificar.

O produto chegou com a parte debaixo do botão de ligar/desligar quebrado. Achei mal embalado, poderia ter alguma proteção caso tenha quebrado no transporte (acho que foi o que aconteceu, pq a chaleira nao fica justinha dentro da cauxa) ou uma revisão boa antes de enviar. É um transtorno pq demorou pra chegar e eu ainda fiquei sem chaleira. Foi minha primeira compra com a cadence e por hora não me sinto mais segura em comprar novamente. O processo não foi finalizado, ainda estou aguardando os dados pra envio/devolução por correios.

Boa tarde, Sempre que posso, compro da Cadence, mas, desta vez o produto chegou quebrado, enviei fotos do produto quebrado na mesma hora que chegou e até agora não recebi nem um e-mail ou watts para me dar uma posição, processo de compra? Rapidíssimo Entrega demorou mais que o normal. Preciso de um retorno, pois pago já está.

Apesar de demorar a entrega,veio tudo certo, porém o transtorno na entrega me fez perder dias, horário de trabalho,ter que correr atrás da vizinhança procurando onde poderia estar minha encomenda,pois eu estava dias em casa esperando e na hora da entrega o entregador não chamou,pois meu cachorro teria dado sinal. Não saí um minuto do pátio. Depois de muito ligar, descobri que o status dizia ENTREGUE para um nome de mulher que não conheço. Sequer me avisaram por mensagem de whats,nem por e- mail. Um total desrespeito. Nunca mais comprarei na Cadence. Não pelo produto,mas por ter pago a vista e ter esperado demais,sendo que NÃO FOI ENTREGUE NA MINHA CASA.

Entregaram dois dias depois do previsto no dia da compra.

Motor do ventilador com a caixa quebrada, achei uma embalagem inapropriada, peça pesada e mal acondicionada!

Veio tudo errado, só não devolvi por não ter tempo

Produto demorou pra chegar e quando chegou veio quebrado.

Seria interessante ter no site uma área do cliente pra poder acompanhar os pedidos