Ótima

Processo de compra e entrega super rápida.

Seus produtos são muito bons. No entanto a entrega é péssima. Recebi com atraso de 16 dias, sendo que no rastreamento constava que eu havia recebido. Foi muita aflição pra contatar com a transportadora. O acesso deveria ser através da Cadence.

Top.

Excelente muito bom o processo

Realizei a compra, passei meu endereço e pedi para entregarem preferencialmente até as 16h30h pois estou me mudando de estado e quem recebe quando não estou em casa é a zeladora do prédio. Na segunda feira , dia 16, estranhei a demora e entrei para rastrear o pedido. Encontrei a mensagem que o endereço faltava o número do pato, nesse mesmo dia entrei em contato com a Cadence pelo chat, questionei, a atendente confirmou meu endereço, que estava completo. Desde então me informaram que dentro de 72h chegaria. Agora não consigo mais rastrear, não consegui atendimento telefônico, nem no chat porque estão em treinamento! Precisei postar na página do facebook uma reclamação, sendo informada que me acionariam in box, o que não aconteceu. Estou SEM NENHUM ELETRODOMÉSTICO em casa, pois aqui a voltagem é 220v. Absurdo vocês passarem meu endereço errado, não informarem o ocorrido e não dar um follow up

O processo de venda foi satisfatório, porém o pós venda/manutenção está deixando a desejar.

Excelente loja para fazer comprar, obtive as informações detalhadas do envio do produto e veio antes do prazo combinado ! Recomendo!❤️

Não foi a entrega das mais rápidas porém seguiu o prazo informado desde o início! As notificações sempre enviadas prontamente a cada alteração do processo da compra! Eu recomendo a loja

adorei as compras que fiz neste site, rapidez na entrega e produtos de otima qualidade