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Os produtos vieram violados!!!!. O pacote veio aberto e caixa veio amassada/aberta de um dos produtos que comprei. Mandei mensagem via Instagram e não obtive resposta da loja.

Meu produto chegou quebrado, mandei solicitação de troca na mesma hora, me responderam 3 dias depois me pedindo fotos, já se passaram 3 dias após o envio das fotos e nada de me retornarem. Colei com super bonder e estou usando. Fiquei decepcionada, porque aguardei muito pra essa compra. O atendimento ao consumidor é o pior que conheci. Fica como aprendizado.

Tanto a chaleira como moedor chegaram com as embalagens abertas rasgadas E a chaleira toda amassada

Não recebi meu produto e cancelei. Até hoje não fui ressarcida.

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O pos venda é pessimo. Nao prestam informaçoes corretas e a emossao de ND com algum erro é constante. Demora pra envio do produto e nao ha retorno de emails. É a segunda vez q compro e sempre é assim. So compro aquilo q é exclusivo pra repor peças e se nao tiver em outro lugar. Muito ruim mesmo.

O serviço de entrega jogou meu pedido dentro do cercado de uma pessoa que nada tem haver com meu endereço,apos achar a caixa dentro do seu terreno dias depois ele localizou o numero do meu telefone na caixa e fez contato,caso o mesmo não estivesse entrado em contato até hoje eu não saberia quem estaria com meu pedido,fora esta decepção com o serviço de entrega recomento o produto.

Nunca fico muito feliz com o prazo de entrega, porém normalmente é gratuito, então podemos usar como justificativa, porém minh última compra chegou danificada, o produto veio quebrado. Ok, acontece, mas aí para fazer o processo de troca é somente pelo site, não há campo para acrescentar fotos, depois de ter mandado a solicitação recebi o e-mail falando que me retornariam, demorou alguns dias esse retorno, então foi pedido para que eu anexasse as fotos, aí agora demora mais alguns dias para o retorno… enfim, no final o processo todo acaba sendo longo d+, por isso avaliei dessa forma a entrega.

a loja e os produtos são excelentes , porem a entrega é feita pela total . embalagens chegaram rasgadas dos dois produtos sem contar a demora para recebimento da mercadoria