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ENTREGA MUITO DEMORADA

Só não veio NF . Mas no geral, recomendo . Produtos lindos...

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A embalagem estava amassada no fundo. A embalagem deveria vir, no mínimo com plástico bolha para segurança do produto. Ou o próprio produto mais protegido. Nesse ponto ficou a desejar. Sorte não ter rachado ou quebrado. Colocar na embalagem externa uma etiqueta ou adesivo escrito FRÁGIL.

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Não tenho o que sugerir para o site. Minha sugestão vai para o prazo de entrega e o acompanhamento. Hoje em dia, pra se preparar e até por segurança, o consumidor prefere o prazo mais preciso. Na minha encomenda o prazo era de 5 dias úteis, e chegou em dois dias úteis. Que ótimo. Chegou mais cedo. Mas eu tinha preparado a pessoa que ia receber a encomenda, pra esperar os 5 dias úteis. Aí vem a preocupação: será que é a encomenda ou é algum tipo de golpe? Entenderam? O consumidor hoje em dia gosta de duas coisas com relação ao prazo de entrega: 1) a verdade sobre o prazo, se são 10 dias que sejam 10 dias, se é 1dia ué seja 1 dia e 2) que prazo seja cumprido. O rastreio pelo WhatsApp tb é ótima ideia, mas ele tem que funcionar. Eu recebi a mensagem de que o pedido foi feito e só isso. Mais nenhuma mensagem. Que o pedido saiu para entrega seria até mais importante receber. Só pra avisar que o pedido foi feito, é melhor nem avisar. Gerson 11-991878054 pedido 1325827859006-01

Produto bonito de ótima qualidade e prático.

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