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Produtos vieram sem a nota fiscal, já fiz reclamação, mas ainda não fui atendido

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Não recebi o produto, fui informado pela transportadora com 5 dias de atraso que a encomenda estava sendo devolvida e que era pra eu entrar em contato com a Cadence, ao entrar em contato pelo whatsapp, fui atendido e orietando a continuar o atendimento por e-mail, retrocedemos no tempo, além de não resolverem, não me informaram nada a respeito somente que tinha 3 dias úteis, primeira experiência horrível.

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O atendimento ao cliente é além de inexistente péssimo, demonstrando que vcs não querem atender ao cliente para isso dificultando o máximo possível a solicitação de auxílio na resolução de qualquer problema. O produto que adquiri e pessimo, não tem potencia alguma é frágil e caro para o produto sem qualidade alguma que é, sempre comprei produtos da cadence, mais este ano e o segundo produto que compro e fiquei chocada como a quantidade de vcs caiu. Não vou comprar mais produtos Cadence.