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O único problema foi que fiz confusão na minha compra. Achei que os produtos eram bivolt e não eram. Na minha cidade usamos 220 e os produtos vieram 127. No mesmo dia do recebimento entrei em contato com a central e já agilizaram a devolução dos mesmos. Estou aguardando essa resolução para efetuar a compra correta.
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Melhor experiência possível, compra fácil pelo site, entrega rápida. Tive um pequeno transtorno com a chegada do produto quebrado, porém o atendimento de devolução para a troca do mesmo foi essencial e muito rápido. Equipe toda está de parabéns. Super recomendo os produtos e marca.
Houve um erro no endereço, liguei para passar o endereço correto me identificando com todos os meus dados pessoais, solicitei a possibilidade de retirar o produto no transportadora, e foi negado, nao tive nenhum tipo de colaboração ou ajuda para solucionar o problema, simplesmente me disseram que tenho que esperar até a terceira tentativa de entrega do produto, e depois mais 10 dias uteis para então esperar o processo de devolucao. Prova disso é que até o dia de hoje, é quase um mes e ainda nao tive retorno sobre a devolucao do dinheiro. Muito ruim e muito pessima a atenção ao cliente, nunca mais farei compras de voces.
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