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Aparelho apresenta defeito

Não tive problema , estou tendo com a devolução do produto . Logo , ter recebido e testado o produto me arrependi não gostei da compra .Mandei a solicitação e não obtive a resposta ainda. Gostaria de uma resposta o quanto antes .

Entregaram o produto no endereço errado, por sorte consegui encontrar.

Compra fácil, Entrega muito, mais muito demorado comparado com outras lojas e commerce

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A compra foi fácil. E a entrega foi rápida, mas o produto veio com problema. Mandei e-mail e esse primeiro atendimento foi rápido. Devolvi o produto via Correios e demorou muitas semanas para ter uma resposta. Liguei várias vezes e primeiro ng atendia e depois qd atendia não sabia informar um prazo de qd eu receberia o produto sem problema. Foi um presente, eu devolvi, passou o Natal, e demorou muito. Péssima experiência.

Infelizmente não tive um experiência muito boa ao realizar a compra da churrasqueira. Ultrapassaram o prazo de entrega, liguei várias vezes solicitando um posicionamento. Atendentes confusos na hora de passar a informação.

Já é a segunda vez que preencho esta avaliação, e até agora eu não obtive retorno. O aquecedor não está funcionando, e eu estou solicitando assistência técnica, mas até o momento não obtive nenhuma resposta. O atendimento pós venda deixa muito a desejar. A loja não se interessa em saber se o cliente está satisfeito ou não. Na minha opinião, é o caminho mais curto para perder o cliente.