Tem dois meses que fiz a compra não recebi mercadoria e não consigo falar no telefone e no sac

Não tem como avaliar o produto se nem recebi ainda. Comprei tem mais de 30 dias, me garantiram que entregariam em 15 dias úteis e até agora não recebi nada. Mas, já efetuei o pagto da primeira parcela.

Péssimo atendimento, comprei um produto e mandaram outro, estou aguardando a mais de 15dias um retorno.

Paguei pela entrega expressa de 2 dias, demorou mais de 6, entrei em contato para reclamar e não obtive nenhuma resposta.

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Na compra é tudo muito tranquilo, agora, nos informes sobre andamento do pedido é uma lástima. Não nos informam o processo da entrega.

Em primeiro lugar, o produto não tinha foto no site e eu só comprei por que eu sabia o nome do modelo que precisava!!! Mas a parte mais chata é a que segue: Após a solicitação de compra, a empresa não comunicou o código de rastreamento pelos Correios. Tentei ligar no SAC, mas não era possível completar chamada via celular (sério mesmo??? ninguém mais utiliza telefone fixo!!!). Passei a enviar e-mail todos os dias durante quase 1 mês perguntando o que houve com o meu pedido e durante todo esse tempo ninguém respondeu!!! Aí resolvi entrar no chat e finalmente alguém me atendeu dizendo que meu produto foi entregue. Fui checar na portaria do condomínio e o produto estava realmente lá, mas o endereço estava incompleto, pois faltava o bloco na etiqueta do destinatário (que eu havia informado durante a compra). Custava responder meus e-mails??? Diante do exposto acima, é notável que a Cadence não é uma empresa séria e não tem comprometimento nenhum com seus clientes! Não recomendo!!!

Recebi o produto totalmente quebrado; solicitei, então, a devolução do valor pago; foram exigidos documentos referente à conta bancária, os quais já enviei, mas até o momento não foi efetuado o depósito. Recebi novamente a jarra em perfeito estado, mas sem a tampa, como CORTESIA.

Boa pra fazer a compra, mas o produto deixou a desejar pelo tamanho