Não resolveu meu problema da troca do produto que veio com defeito. Pedi várias vezes e não obtive resposta, fora que é ruim o contato com a empresa para esse tipo de serviço (troca). Enfim o produto está até agora sem uso nenhum.

pessima experiencia. O produto veio com defeito, devolvi e só consegui falar com SAC uma vez por telefone visto que o telfone está permanentemente ocupado. Enviei varios eamails para SAC sem retorno nunca. EStou pedindo estorno pelo site do consumidor.gov.br

A loja é boa. Mas não usei meu produto até hj. Pois não funciona.

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Enviaram uma chaleira com o bico todo amassado, uma total falta de controle de qualidade. Solicitei a troca um 1 dia depois de recebida, mas querem que eu despache o produto de volta para a Cadence como devolução para avaliação, em vez de enviarem outro imediatamente para troca. Comprei vários produtos Cadence e isto nunca me aconteceu. Péssimo atendimento pós-venda. Estou pensando seriamente se irei comprar um produto Cadence novamente!

falaram que iriam trocar meu produto por um perfeito e não o fizeram

Normal porém um tanto exagerado, em quanto a experiencia no processo da compra foi meio conturbador e resumindo no atendimento meio duvidoso e áspero...

.a loja e 100%

Processo de compra foi bom, devido a cordialidade, porém, não gostei dos procedimentos de entrega que após o pagamento, foi alterado, e consequentemente, não houve entrega no prazo, e ainda o produto que se caracterizava silencioso,não consigo dormir com ele ligado e nem assistir programa de tv, sem que esteja com o volume muito alto, devido ao barulho, isso na velocidade minima, pois as outras duas. Não devolvi, por que tive receio de ser lesada ainda mais. Não recomendo a ninguém,

Meu ventilador veio quebrado, tentei contato com a loja diversos dias , até que me irritei e larguei pra la