Não consigo contato desde 23/03/20. No 0800 tem uma informação enganosa, que devido à quarentena, o cliente deve ser atendido pelo chat, porém, a janela do chat não abre. Tenho tentado, todos os dias, em vários horários, sem sucesso. Pretendia comprar mais produtos Cadence, mas com a falta de qualidade que constatei (vide avaliação do produto) e com o descaso em não ter atendimento no pós venda, jamais vou arriscar de novo. Espero que, agora, alguém entre em contato comigo, para eu poder devolver o produto, pois, a quarentena não impede que me telefonem ou me escrevam.

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Atendimento péssimo. Meu produto veio com defeito, fiz a reclamação. Me passaram um código de envio pelos correios para devolução/troca. Fiz a postagem, enviei o código de rastreamento como solicitado e não obtive mais nenhuma resposta. Não sei se receberei um produto novo ou um reembolso. Tento e não consigo mais informações

muita demora ate envio

A loja apresenta uma dificuldade quando há descontos adicionais a serem aplicados. Numa compra tive que fazer dois boletos para usufruir do desconto

Não recebi o produto ainda, enviei email sem retorno

A compra foi tudo ok, mas na hora de acessar o site foi muito ruim, não conseguia achar meu pedidos ,e a transportadora não conseguia rastrear meu pedido. Achei que tinha sido enganado.

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Deveria ser mais detalhado o produto

para fechar a compra e sempre complicado, o boleto não aparece foi horrível tive que ligar e conseguir orientação pois não conseguia visualizar boleto algum ,adoro os produtos mas detestei a dificuldade de fechar a compra.