a compra, como não poderia deixar de ser, foi rápida; mas a entrega e o atendimento de minhas reclamações relativos ao atraso, eu considero desastroso. É preciso melhorar muito para chegar ao mínimo. Não se justifica que uma entrega que seja via transportadora e não pelos correios seja tão ruim. Alipas, nem pelos correios deveria ser tão ruim. Ao reclamar, pouco foi feito. Ninguém deu satisfação alguma, ninguém esclareceu nada. Simplesmente foi anotada a reclamação, de forma burocrática.

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Complicado para o atendimento muito demorado a entrega

pessimo pos venda, até hoje meu problema não foi resolvido.

Não resolveu meu problema da troca do produto que veio com defeito. Pedi várias vezes e não obtive resposta, fora que é ruim o contato com a empresa para esse tipo de serviço (troca). Enfim o produto está até agora sem uso nenhum.

pessima experiencia. O produto veio com defeito, devolvi e só consegui falar com SAC uma vez por telefone visto que o telfone está permanentemente ocupado. Enviei varios eamails para SAC sem retorno nunca. EStou pedindo estorno pelo site do consumidor.gov.br

A loja é boa. Mas não usei meu produto até hj. Pois não funciona.

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Enviaram uma chaleira com o bico todo amassado, uma total falta de controle de qualidade. Solicitei a troca um 1 dia depois de recebida, mas querem que eu despache o produto de volta para a Cadence como devolução para avaliação, em vez de enviarem outro imediatamente para troca. Comprei vários produtos Cadence e isto nunca me aconteceu. Péssimo atendimento pós-venda. Estou pensando seriamente se irei comprar um produto Cadence novamente!

falaram que iriam trocar meu produto por um perfeito e não o fizeram