Já fiz diversas compras na Cadence. Normalmente, sem problemas, bons preços, boa entrega e boa política de trocas. Entretanto, dessa vez, foi um pesadelo. Comprei um mixer e recebi uma cafeteira. A situação ficou mais caótica, pois foi no início do isolamento imposto pela Covid-19. Com isso, tive dificuldades até para embalar o produto a ser devolvido, pois as papelarias estavam fechadas. Depois de uma troca pouco eficiente de mensagens com o atendimento, finalmente, depois de mais de um mês, recebi o produto original.

Fiz uma compra de um produto - fritadeira elétrica - para dar de presente. Até ai tudo bem. O problema se deu no processo de entrega, já que no rastreio da transportadora, consta que o produto foi entregue no dia 17/04, mas a pessoa que deveria receber, não o recebeu. Fiz contato com o Sac para ter a informação de quem recebeu o produto, mas até o momento não consegui receber tal informação.

Chegou produto só funcionou 1dia não estou tendo respaldo pra troca

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Na loja não específica que exite 02 tamanhos para mesmo modelo. Induzindo ao erro. Estou a mais de 20 dias aguardando retorno do SAC sem sucesso

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Possui um marketing muito bom. Entretanto o copo de térmico não tem nada, o café não permanece quente nem por 30 minutos. Fiquei decepcionado com o produto.

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