Avaliada desde 01/2016
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Eu nao recebi o produto, pois solicitei o cancelamento da compra, aonde o pedido foi atendido porem nao recebi meu dinheiro de volta ainda!
Na compra até foi ok. Mas como veio com defeito e teve que devolver, a troca até hoje não foi concluída!
a compra foi rápida, mas o pós venda foi péssimo. emails sem clara identificação e a entrega demorou quase 1 mês.
Primeiro que tinha um desconto e não foi concedido, propaganda enganosa( isso é crime). Loja (site) onde as informações de compra, difíceis de acessar e o fato de você não poder cancelar a compra ,pois era o que eu queria ter feito, só por causa dessas coisas. O produto em si cumpre suas especificações.
Empresa vendeu mais do que podia e não cumpriu com os prazos de entrega. Postergou mais de 2 vezes as datas para entrega, então eu decidi entrar em contato com a transportadora e, eu mesma busquei minha encomenda. Para piorar a situação, as mercadorias chegaram quebradas/danificadas. Os canais de atendimento da empresa são péssimos e só consegui reclamar dos meus direitos porque abri uma reclamação no site "consumidor.gov". Não adianta ter um preço bom e não ter produtos e serviço de qualidade. Estou muito insatisfeita com o pós compra.
A loja em si oferece produtos bons, com preços acessíveis. Porém, na hora do recebimento do produto a história muda. Pelo menos comigo foi algo bem desagradável!
Produto excelente, compra.rapida, porém demorou demais para chegar, não tinha como restrear a compra e quando mandei um e-mail para o SAC, só obtive resposta quase duas semanas depois e o produto já havia sido entregue e mesmo assim com a resposta de que estava para ser entregue em breve. Ou seja, falta total de controle, continuarei comprando mas seria ótimo reverem o processo pós compra. Obrigado
Atraso na entrega do produto sem nenhum posicionamento da loja ou da transportadora.
Pessimo atendimento. Nao tem um telefone de retorno. Passou a nao dar resposta depois do prazo de entrega. Comprei dia 30 de novembro, so foi entregue em 10 de janeiro. Ja estava me preparando pra cancelar o pagamento e acionar a justiça.
Não tem respeito nenhum pelos clientes, minha compra demorou quase 1 mês para chegar, e a loja não me dava nenhum retorno, reclamei a primeira vez e me mandaram um e-mail dizendo que iriam entrar em contato comigo em 72 horas e até hoje nada.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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