Veio tudo quebrado

Não cheguei sequer a receber o produto ainda, enviaram a caixa de outra pessoa e ainda não sei como vai ficar minha entrega, por que estou recebendo e-mails como se já tivessem entregue

A embalagem estava com avarias e o produto veio quebrado. Ainda não tive um posicionamento final do pessoal do atendimento ao cliente para devolução do produto e estorno do valor pago

Experiência pessima. Não funcionou. Ninguém responde. Já enviei de volta não recebi nada.

Fiz a compra no dia 31/10 o debito no meu cartão aconteceu no mesmo dia e o produto chegou no dia 18/11 . Solicitei 2 produtos a máquina de fazer o café e o filtro, chegou só a máquina, o filtro não veio. Não encontrei nenhum canal de atendimento aonde pudesse falar diretamente com uma pessoa. Todo o processo foi pessimo E não sei aonde reclamar do filtro que eu paguei e não veio. E será que tenho que esperar mais 20 dias para receber?

ESTOU TOTALMENTE INSATISFEITA, COMPREI EM SETEMBRO 2024, JA PAGUEI 3 PARCELAS NO ME CARTÃO A ATE HOJE NÃO RECEBI MINHAS COMPRAS, SIMPLEMENTE PQ VCS COLOCAM EM UMA TRANSPORTADORA QUE NÃO FAZ MINHA REGIÃO, AI TRANSPORTADORA DEVOLVE PRA FABRICA, A FABRICA FATURA NOVAMENTE E FICA NESSE JOGO DE EMPURRA, ACHO QUE JA FATUROU 4 VEZES E NADA DE RECEBER AS MINHAS COMPRAS

Tem 30 dias - 1 mês que fiz a compra e não recebi até hoje. E não consigo resolver o problema via os recursos de atendimento disponíveis.

Não recebi o produto

Comprei, paguei e não recebi, não consigo contato com a loja

O pos venda de voces Nåo conversa nem com sua logistica; enviam pesquisa de satisfação antes do produto que esta com a traso de entrega chegar. Vcs passam uma previsão de entrega (do dia 06/11) hoje dia 12.11??? Peço maiores detalhes do pedido “passam o trabalho de localização para o cliente” e uma tal de total logística passa a data do dia 18/11. Ou seja ate vcs internamente empresa nao sabem nada do que acontece no pos venda do cliente. Pessimo!