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A loja Cadence precisa melhorar e muito no quesito embalagem. Parece algo feito por amadores. Não colocam os itens comprados dentro de outra caixa de papelão com plastico bolha. Apenas pegam a caixa do eletro colocam os adesivos com o endereço e enviam.... ou vestem a caixa com um saco simples sem estar devidamente acondicionado. A probabilidade de avaria durante o transporte é imensa. Já liguei e reclamei nos primeiros pedidos, não obtive sequer uma resposta... posteriormente comprei e veio do mesmo jeito. Gosto dos produtos Cadence mas pecam e muito nesta quesito. Outro fato que os clientes usuários tem que estar cientes é que a Cadence não é fabrica e sim importadora. TODOS os produtos são produzidos por terceiros na China. Não se enganem achando que é uma marca que produz no Brasil. Tendo isso em mente recomendo pois mesmo importado tem itens de qualidade.

Ata agora meu produto não chegou. Quase 2 meses. Não respondeu nem mais ao email

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A entrega não foi realizada no endereço informado no ato da compra, questionei tanto a Cadence e a transportadora e não obtive resposta. Depois de 2 semanas, "achei" a pessoa que recebeu a mercadoria, que por sua vez eu não havia feito nenhuma pré autorização de recebimento por terceiros.

Olha, vocês contratam transportadoras que não cumprem o que foi combinado, no dia que vencia a entrega eles alegam que é fora do centro da cidade, sério, levaram um monte para alegar isso, aí mandam e-mail querendo que eu resolva se quero ou não quero, ficando alguém de me ligar, tive que correr atras do produto, era presente para meu filho que estava se mudando, mas se não corro atras e mando entregar na minha casa, talvez até hoje não estaria resolvido, quando falaram que entregariam até a quinta seguinte, se não reclamo, não teriam entregado, pois atrasaram novamente.

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Teve dificuldade em encontrar a jarra compatível com a minha cafeteira, pois na descrição do procuto não orientam como achar o código e por conta disso comprei a jarra errada. O processo de devolução do meu dinheiro demorou mais do que o prazo apresentado por vocês. Desde a minha compra estou sem a jarra da minha cafeteira pois vocês não fabricam mais e por isso não consigo fazer café. Já liguei em quase todas as autorizadas de vocês e ninguém possui. Não voltarei a comprar produtos Cadence depois desta péssima experiência. Joguei dinheiro fora pois minha cafeteira é novinha, menos de 1 ano de uso.

Entrega demorada e o produto trincou no primeiro uso.

Péssimo, nunca vou indicar, pois fizeram propaganda da charra elétrica de 1,7 por uma valor e na hora da compra a charra era a de 1 litro. Só que claro q ti só percebe que mudaram a compra quando a mesma chega na tua casa. Propaganda enganosa.