Fui bem atendida. A pessoa que me atendeu pediu os dados e veio exatamente o que eu queria. Gostei. Achei só que demorou pra chegar. Mas chegou perfeita. Já estou usando. Tudo bem!

A caixa veio amassada num simples saco plastico. Se tivesse batido a tampa plastica oca do moedor café, já era… um plastico bomha É FUNDAMENTAL!!!!

O produto veio no prazo certo como a primeira compra mas veio errado como o primeiro entrei em contato e iriam entrar em contato pra gerar a devolução e subsequente crédito o que não aconteceu , concluindo tenho duas grades traseiras sem utilidade e com meu ventilador quebrado , como vcs se sentiriam em meu lugar ? Lesados financeiramente e frustrados com a marca ?, muito obrigado Cadence.

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Precisam melhorar a gestão de entrega. Prometeram uma data e entregaram bem depois.

Sobre recomendar ao amigos/familiares: achei a sanduicheira mto lenta, melhor dizendo, ela demora muuuuuuuuuuuuito pra deixar o pão, etc crocante. Pra se ter uma ideia, fiquei uns 10 minutos esperando ela fazer uma marquinha mínima no pão, com isso, não recomendaria, pois achei bastante demorada. Sobre a apresentação/embalagem/conservação: pois bem, o produto em si é lindo, exatamente como na internet, porém chegou em uma embalagem quase toda destruída, amassada e rasgada. Juro que achei que ia encontrar a sanduicheira em pedaços. Por sorte estava intacta, mas a cx, um horror.

Em relação ao prazo de entrega, deveria ter opções de frete mais rápido para o cliente escolher, mesmo que tenha um preço mais caro.

Todo o processo da compra e produto muito bom, achei demorado a questão de separar o produto que foram 3 dias, a entrega também achei demorada, creio que isso pode ser melhorado.

Entrega poderia ser mais rápida .

A única reclamação é a seguinte tem pouca informação em relação ao rastreio, toda hora tem que fazer login pra ter informações sobre o rastreio . O site não expõe detalhes de onde está para acompanhamento da entrega . Só isso mas chegou rápido antes da data prevista gostei da experiência