Primeira e última Vaz que compro nesse site. Adquiri o produto para o dia das mães. Após o pagamento aumentou o prazo de entrega e nem esse prazo alterado foi cumprido. Resolveu após duas ligações. A totalexres alegou endereço incorreto mas estava correto, tanto que entregaram sem alterações após a reclamações. Compro pela internet com grande frequência e não tive problema com nenhuma outra entrega .

Péssima! Não tive atenção e ainda estou com o problema sem resolver. Fiz uma compra no dia 20/04 para entrega ate 12/05 e ate hoje nada!

Bem, realizei compras de produtos no site no dia 20 de Abril, para serem entregues na data limite do dia 8 de Maio, portanto meus produtos não chegaram. o status do rastreio online constava entrega realizada no dia 11 de maio pela transportadora. Resumindo, não tenho os meus produtos!!! Nunca os recebi!!! Eu gostava da empresa, e da qualidade do serviço! Estou com uma bebê recém nascida, com essa Pandemia, não saio de casa. E até entendo a demora na entrega devido ao caos lá fora. Mas terem me dito por E-mail e pelo código do rastreio que meus produtos foram entregues , foi muito revoltante ! Eu moro num condomínio, aonde a síndica afirma não ter recebido, e aonde condiz que não Há nenhuma outra pessoa chamada Melissa, e nem com o mesmo sobrenome. Não sei se foi um erro da transportadora, ou alguém da transportadora em si, ficou com os meus produtos pagos!!! Só sei, que infelizmente , não faço mais uso da Compra nessa empresa, nem tão pouco através do site. Estou aguardando o reembolso

Não recebi o produto

Comprei dois produtos em datas diferentes e 15 dias antes do dia das mães. O último chegou primeiro e o primeiro chegou dia 13/05. Fiquei com o produto (Passadeira a vapor) porque tive de comprar um outro para não ficar de mãos abanando e o produto é uma porcaria, não passa, vaza água por tudo quanto é canto, uma experiência horrível e que pretendo não repetir. Reclamei no site e a resposta foi robótica padrão. Falta de consideração e péssimo posicionamento da empresa e mais um cliente insatisfeito. Parabéns!

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Gostou muito de comprar direto no site da Cadence, mas burocracia entre fazer o pedido e a comprar chegar na minha casa, é bem lento e falta informações.

Não me entregaram meu pedido .Não recebi nenhuma ligação sobre ola entrega. Mando email não me respondem.

Fiz uma compra a quase dois meses! É até agora não chegou.

Ainda não me entregaram e não consigo falar