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A compra perfeita, a entrega veio depois do horário marcado, a caixa do produto veio amassada.

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Os procedimentos, processos, entrega e embalagens foram bons. Minha decepção foi com a funcionalidade do produto, a qualidade de acabamento é inferior a produto similares, além disso o produto é extremamente barulhento. Deveria vir junto um protetor auricular de tão barulhento que é.

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Entendo que as empresas hoje se preocupam com a quantidade de embalagens por conta da sustentabilidade, mas eu acho que CADENCE deveria embalar o produto para que o produto nao fique a mostra para outras pessoas verem o conteudo da compra. Como foi o caso do climatizador que veio na caixa da propria fabricante sem nenhum embrulho, ao mesmo tempo que devemos nos preocupar com a sustentabilidade ao mesmo tempo devemos nos preocupar na seguranca que o produto seja entregue sem violações, afinal nem todos os entregadores das empresas de logisticas sao honestos.

A embalagem estava meio que aberta, e vcs podem começar a usar plástico bolha, outra coisa é que deveriam ter um APP, pois é mais seguro que internet.

O processo de compra em si foi ótimo, o problema está no pós venda. Utilizei meu blender três vezes, as duas primeiras foram perfeitas, na terceira o blender vazou pelo meio e o conteúdo vazou para dentro do equipamento. De início achei que EU não havia fechado corretamente, mas o vazamento foi pelo centro e não pelas laterais do copo. Estou há duas horas tentando utilizar o site para solicitar a troca, o site é simplesmente HORRÍVEL. Pedem a nota e a etiqueta de voltagem, até aí tudo bem, o problema é: aceitam arquivos de até 2MB e apenas jpg, você converte tudo para o tipo de arquivo e tamanho correto, anexa e no final a mensagem de “tamanho máximo permitido…” continua aparecendo e não consegue finalizar o envio.

Faz muito barulho e não tritura bem

Sempre priorizo comprar os filtros direto de vocês, não tenho críticas sobre o produto, mas o site é pouco intuitivo e só encontro o produto quando digito o nome pela busca. Ja dediquei um tempo procurando pelo menu, mesmo assim não encontro. O prazo de entrega é longo, mas chega dentro do previsto.