Meu produto chegou avariado com o botão de ligar quebrado.

Sobre o produto ele é excelente, atendeu minhas espectativas e entrega tudo o que promete, estou muito satisfeita e recomendo. Sobre o site tive problemas na hora do pagamento no qual fiquei dois dias tentando comprar pois não aparecia a opção do pagamento por Pix. Sobre a entrega estava previsto para o dia 25/04 e foi entregue no dia 29/04. Resumindo, se não fosse o problema no site e o "problema" na entrega daria 5 estralas.

Site não me disponibilizou a opção de pagamento via PIX, demoraram a enviar o produto e as tentativas de falar com um atendente foi horrível.

Produto está funcionando, porém o entregador jogou a mercadoria por cima do muro. Um completo descaso. Por sorte o produto é bem embalado na caixa original e protegido, porém tá bem longe do que se espera.

Agilidade entre a compra x envio x entrega do produto

Tentei entrar em contato para comunicar que o produto tinha chegado amassado,porem nenhum canal consegui êxito.O telefone,cai na caixa postal,o zap te manda sempre para o mesmo caminho,o chat tbem,email mandei 3,segui o protocolo( aparecia que tinha sido registrado e resposta nenhumas) enfim a experiência de pós compra qdo o produto não chega corretamente como deveria chegar,foi horrível.

Não é seguro comprar pelo site, pelo que percebi vocês encaminham produtos ruins ou com defeito na certeza de entrar numa burocracia interminável e o cliente perder dinheiro ou ser vencido pelo cansaço

Na realidade o liquidificador é excelente mas o meu veio com a base quebrada em uma parte. Tive alguns problemas pessoais e acabei esquecendo de reclamar. Ainda nem usei mas já tive outro.

Inicialmente o produto ficou retido por mais de 15 dias sob a alegação de que não tinha encontrado o endereço. abri um ticket no rastreio e deu tudo certo. A emissão de Minha nota fiscal não foi emitida até hoje e gostaria que fosse resolvido porque já reclamei sem nenhuma resposta até a presente data. O serviço de atendimento ao cliente para mim deixa muito a desejar. Precisam melhorar muito porque a cadence tem um nome a zelar e quem valida é ocliente e a forma como tratam as questões. Grata

Não recebi o produto, inúmeras tentativas de contato com a transportadora sem sucesso.