O PRODUTO VEIO TROCADO, E NÃO TIVE RETORNO PARA VER POSSIBILIDADE DE TROCAR.

Estou esperando, até agora, autorização para devolução. A caixa chegou toda amassada também. Só entregaram no último dia do programado QUERO DEVOLVER E NÃO MANDAM AUTORIZAÇÃO. JÁ COBREI E MANDARAM AGUARDAR. ATE QUANDO?

Foi uma péssima experiência. O entregador simplesmente jogou o produto na portaria durante a madrudaga, sendo que é um ferro a vapor, um item delicado. Fiz meu pedido de devolução, dentro do prazo dos 7 dias que a lei nos permite, pois não queria ficar com um produto que foi arremessado na minha porta. Já se passaram um mês e eu nem tive resposta da cadence. Precisava com urgência, paguei por uma péssima entrega e não quero abrir e usar um produto que pode estar danificado ou com funcionamento comprometido pois foi jogado no chão e dá pra sentir que a caixa está amassada, sem proteger o produto.

Não posso avaliar o que eu não recebi, mas posso avaliar o SAC, o atendimento até foi rápido mas não resolveu e não tive uma proposta de solução, estou aguardando um mail para dar continuidade... para quem deveria já ter recebido o. Produto a muitos dias ( 16/04) e ainda não recebeu (22/04) e a transportadora falou que entregou dia 20/04

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Comprei em 29/03 e até hoje não recebi o produto. Extremamente decepcionada

Não recebi o produto !!!!

NÃO RECEBI O PRODUTO NEM O REENBOLSO Q PAGUEI

Já pedi devolução do valor pago para Cadence e até agora nada. Já fui até para o Procon

Nao recebi a minha compra