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Recebi o produto com a caixa lacrada, bem embalado, tudo certo, porém o botão que faz a função de fazer a rotação do ventilador veio estragado, ele simplesmente caiu e não encaixa, pois está quebrado.

Tive um problema de não funcionamento do produto mas foi resolvido, porém é muito demorado esse sistema de troca pois eu tive que pegar emprestado com alguém já que eu precisava para um período específico e foi bem frustrante.

Criem um Aplicativo da Cadence para compras promocionais em Android e IOS

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Já havia comprado um produto da Cadence a anos atrás e não tive problemas, mas esse tinha capacidade maior decidi trocar. A entrega foi rápida, mas quando fui testar notei que a alça, quando enche de água mesmo que até o meio, está soltando e com isso abrindo a tampa. Como era final de ano tudo estava fechado e as assistências em recesso, tentei contato por telefone e whatsapp e me diziam que tinha passado a data de devolução e que teria que ir em uma assistência próxima mesmo eu alertando que estavam todas em recesso de fim de ano. Enfim, eu estou com o produto parado sem uso por medo de me machucar, liguei nas assistências e eles dizem que Teria que fazer um pedido pra análise do produto pra saber se é um problema deles e que não seria viável fazer esse procedimento. Essa experiência foi decepcionante, a primeira chaleira está funcionando até hoje, depois de mais de 4 anos, mas essa foi péssima experiência. Não recomendo por não ter suporte suficiente para resolução desse problem

a embalagem veio meio danificada

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Deveriam deixar no menu a nota fiscal do produto, como faz o Mercado Livre.

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