Ainda não recebi meu produto

Eu fiz uma compra, me arrependi no mesmo dia, alguns minutos depois e solicitei o cancelamento, que foi aprovado no site e depois me arrependi do cancelamento e comprei o mesmo produto novamente. Não entendi porque, a loja depois me informou que, por engano, acabou enviando dois produtos iguais para a minha casa, como se eu não tivesse feito o cancelamento de um deles, mas tão logo eu recebesse os dois, se eu devolvesse um, o valor seria estornado do meu cartão de crédito. Pois os dois produtos chegaram juntos e eu devolvi um, mas o valor ainda está sendo cobrado no meu cartão em duplicidade, Peço, por gentileza, com urgência, o estorno dessa cobrança em duplicidade. Desde já agradeço pela atenção.

Não recebi o produto. Já fiz vários contatos (telefone e email) e estou esperando por todas essas vezes as tais 72h que já viraram 300 mil horas e vocês não entram em contato comigo por e-mail.

Processo de compra no site é bom, mas o retorno da loja é muito lerdo. Não recebi os produtos no prazo, a promessa era dia 8 de maio. Disseram que foi erro de cep, não sei se meu ou da loja, mas que enviariam novamente e que em 72 horas os produtos estariam em minhas mãos. Já se passou mais uma semana e nada. Mais um pouco termina o inverno e não vou conseguir ver se a estufa funciona ou não, mas o grill pelo menos vou. Poderei mudar de opinião em relação aos produtos, se eu os receber.

Gosto dos produtos Cadence, mas a experiência de comprar pelo site foi horrível, pois a empresa que faz a entrega colocou como indisponibilidade de entrega, greve e rua interditada! Minha rua tem 100 metros, asfaltada, os produtos são pequenos, mesmo que isso fosse verídico, a pessoa entregaria à pé! Agora greve, não tenho nem comentário... Pior compra, era um presente para minha mãe, no dia das mães, mas não recebi a mercadoria em tempo e logo depois perdi minha mãe para o COVID-19!

Entrega prevista para dia 05-06-2020, o produto não chegou e eu não consigo falar com a Candence e a trasnportadora escolhida o telefone indicado não existe e não tenho nhuma orientação de como tratar, estou aguardando 15 dias do prazo estipulado para procurar meus direitos. Se caso essa mensagem seja lida por alguém favor entrar em contato (31) 98899-4603 ou ajosav@gmail.com

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Fiz a devolução do produto a pessoa que me atendeu foi solícita

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