Não cumpriram o prazo para a entrega. Atrasaram um presente que eu daria no dia dos pais.

Amo os produtos, porém na última compra a caneca veio quebrada

A minha experiência não está sendo muito boa com a marca Cadence. Primeiramente comprei uma coifa para minha casa nova, e apesar de ter sido instalada, ainda não está em uso, pois ainda não nos mudamos. Mas em um teste ligando as lâmpadas, percebemos que três das quatro lâmpadas estavam queimadas. Tentei verificar pela garantia, mas como já tinha fechado um ano da compra, fui informada que nada poderiam fazer. Então acabei efetuando a compra de quatro lâmpadas no site de vocês, e por minha decepção, das quatro lâmpadas, uma veio avariada e as outras após troca das antigas acendem somente meia fase, muito fracas. Informo que o pacote chegou intacto, e que as mesmas encontravam-se muito bem embaladas. Então, suponho que comprei algo que não seja de boa qualidade,

Depois de 3 dias de uso a tampa enrosca, não abre. Preciso deixar ferver com a tampa aberta que é muito perigoso.

Bom dia! Faltou 01 copo Robust que comprei. No lugar dele veio o filtro (que não tem utilidade para mim). Enviei mensagem no site sobre esta falta dia 09/08/2024 a noite (que foi o momento que abri a caixa), e até o momento, dia 15/08 não tive retorno algum. Enviei mensagem novamente dia 13/08 cobrando um posicionamento, e mais uma vez não tive resposta. Por favor, alguém poderia resolver meu caso? Obrigada.

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Não recebi o produto ainda...atraso de mais de 6 dias já....e sem previsão

Achei difícil a navegação.

Prazo de entrega não cumprido; rastreamento inexistente; chat online robotico não permite cliente expor problema..

Foi uma decepção. Sempre tive a cadence como uma marca recomendada. Comprei um produto retangular da marca e recebi um redondo de outra marca. Não recomendo de forma alguma.