Compro em vários site, que também teve uma troca sem problema e bem atendido . Ai até para responder e mail é demorado quando é respondido nada que foi escrito não é comprido, a desculpa é a pandemia o que recebo é e-mail oferendo produto para um cliente insatisfeito, se não tem estrutura para atender o cliente tem dua opções ,melhora o atendimento ou fecha ,com a pandemia as vendas online foi a que mais cresceu no pais.

Não deixou comentário para esta avaliação

Não , tive informações sobre o processo da finalização da compra e andamento da entrega.

Não deixou comentário para esta avaliação

Até o momento nenhuma reclamação do produto. Mas quando comprei o pra de entrega era até dia 4/9, depois mudou para 9/9 sem nenhuma explicação. Tentei entregar em contato e o atendimento virtual não serve pra nada. Não consegui ligar para o sac do celular e não tenho telefone fixo. Direct no Instagram disse que não fazia atendimento, só pelo sac. Achei bem ruim a comunicação da loja. Espero não ter problemas com produto.

Adoro os produtos Cadence, porém estou extremamente descontente com a compra da batedeira, pois os garfos não seguram, creio que vieram trocados, mandei msg e é para procurar a assistência especializada para comprar outros garfos. Primeiro, pq tenho que comprar se veio de fábrica com defeito; segundo minha cidade não tem assistência técnica especializada, e com esta pandemia fazendo parte do grupo de risco, só se eu fosse louca de viajar para comprar garfos de batedeira. Perco o produto mas preservo minha vida. Uma indústria não se adequar as regras de cuidado numa pandemia, não pode ser indicada para ninguém.

Ainda estou esperando meu produto

Não deixou comentário para esta avaliação

Estou insatisfeita com a loja, pois a prancha alisadora veio com defeito, nao liga, nao usei nenhuma vez, fiz todos os processos para enviar para reparo e mandaram a mesma prancha com o mesmo defeito

Processo de compra até que fácil, mas a entrega foi horrível.