Não gostei do processo pois tive dificuldade em encontrar o tamanho da grade de minha coifa e comprei errado, o processo de devolução só fala em defeito e não em compra errada e também ter que anexar a nota fiscal eu acho sem a necessidade pois a empresa deve ter a minha nota e dados de minha compra resumindo comprei produto errado e vou ter que ficar com ele ou vender no ml.

Achei tudo o processo confuso, desorganizado e demorado. O acesso ao atendimento ao cliente está com erro ou desatualizado, comunicação muito ruim.

Simplesmente não recebi o produto. A transportadora simplesmente diz que tenta entregar e é mentira. Tem sempre gente em casa. Enfim, solicitarei meu dinheiro de volta e nunca mais volto a comprar nenhum produto da Cadence.

tive problemas em ser respondida qdo entrei em contato dando um retorno do meu problema

Seus produtos estão deixando a desejar, a ultima compra foi horrível não serve para o que diz.

Comprei 2 ventiladores, um veio com a parte da frente quebrada, moro na roça e a casa onde chega os produtos fica a 50km de onde eu moro. Disseram para eu mandar o produto novamente, nem tenho condução para isso. Postei foto e não me mandaram a tampa do ventilador da frente...

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Produto veio com defeito. Copo do liquidificador quebrado e vai fazer um mês que estou tentando um novo. Já paguei e a Cadence estragou um data especial. Decepção

A loja é excelente ,pena que na entrega ficou a desejar,comprei um combo aspirador e passadeira,recebi somente a passadeira ,ate o momento não me entregaram o aspirador.decpicionada.

Gosto da loja e dos produtos, mas o atendimento ao cliente é péssimo, não tem um telefone pra entrar em contato, a secretaria eletrônica, não entende o q queremos e pior de tudo a transportadora não entregou meu pedido, e ainda disse que o endereço não foi encontrado, já havia comprado antes, correu tudo bem, mais desta vez, vocês debatam a desejar. Pedi o cancelamento do pedido, e até hoje não recebi o estorno e nem uma explicação a respeito. Nunca mais compro nesta loja. Fiz o pedido no dia 25/08/2020 Era pra chegar até 09/09/2020 (não chegou) Abri um atendimento e estou no aguardo até hoje, dia 14/10/2020.