Muito demorado a entrega.

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O produto não vem bem embalado... dá a sensação que veio quebrado, de tão frágil que é a embalagem. Mas chegou inteiro!

A empresa de logística foi bem rude e está atrasada já vários dias. Fizeram uma tentativa de entrega que não deu certo porque não tinham o número do meu apartamento. Detalhe: nas informações de compra meu endereço está completo e correto e eu estava em casa neste dia. A pessoa que iria me entregar fez duas tentativas via telefonema do whatsapp (meu telefone é silenciado pra esse tipo de ligação) e não aguardou sequer 2 minutos para que eu pudesse sequer ver que havia alguém tentando falar comigo. Isso foi no sábado de manhã. Liguei de volta assim que vi as mensagens e ligações, avisei que estava em casa sim e questionei ele não ter me chamado pelo interfone. Não me respondeu, não me atendeu, não me enviou sequer a resposta que solicitei de quando eles voltariam para me entregar o produto. Hoje é quinta feira e além de ainda não ter recebido minha compra (já está 4 dias atrasada) também não recebi nenhuma comunicação da parte da logística. Não faço ideia de quando vou receber..

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O processo de entrega não foi satisfatório. Não chegou dentro do prazo. Tentei contato com a transportadora para informar que não haveria ninguém pra receber após o prazo mas eles não tem telefone, somente um formulário online que respondem em 72h. Neste tempo tentaram entregar o pedido quando não tinha ninguém em casa, e colocaram no rastreio que foi entregue para mim mesma. Estava em viagem e liguei pra todos os vizinhos pra ver se alguém havia recebido. Por fim foi entregue somente no dia seguinte, e no site constava como entregue no dia anterior já.

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Tudo muito tranquilo com a compra, só senti falta de informações quanto ao envio.

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