O produto vem com falha de construção más funciona. Foi entregue com pouca proteção e notável que estava toda amassada por falta de zelo na entrega. O que me faz perder credibilidade do produto. Fiquei com o produto porque não achei fácil o canal de reclamações e afinal, esta funcionando. Anexo fotos para provar. Não indico por esses motivos.

Tive problema com o faturamento do meu produto, no dia 23/08 dia da entrega não chegou, liguei foi onde descobri o problema e ninguém sabia me dizer o prazo enfim, chegou hoje 05/09

nao recebi o produto comprado, recebi a encomenda de outra pessoa, e ainda nao tive retorno sobre o que sera feito.

Comprei um produto 220v e recebi um 110v. Ao invés de resolver prontamente meu problema enviando o correto e retirando o errado, me fizeram perder meio expediente de trabalho para postar o produto que vocês mandaram de forma equivocada.

Produto veio quebrado. Demora na devolução do valor pago.

Infelizmente o processo de entrega foi péssimo, o produto foi entregue para uma pessoa totalmente desconhecida, em um endereço totalmente diferente do meu. Por sorte a pessoa que recebeu pegou meus dados na etiqueta de entrega e entrou em contato comigo. Tentei contato com a transportadora, mas so atendem reclamações no site, com isso tive que acionar a Cadence, que apos se inteirar e comprovar o que eu estava informando se prontificou a enviar outro produto. Após acordar tudo a transportadora conseguiu o telefone do meu marido e entrou em contato para tentar mostrar que o erro era da Cadence e não deles. Meu marido passou meu contato e eles nem sabiam com quem estavam falando, acharam que eu tinha recebido o produto de outra pessoa. Uma confusão e um desgaste horroroso. Passei o telefone da moça que recebeu o produto e no dia seguinte a transportadora entregou o produto no meu endereço. Infelizmente esse erro me fez perder um pouco a confiança na empresa.

O produto veio com a caixa aberta e com grandes amassados nas laterais. Tive que entrar com processo de devolução e estou aguardando a troca do produto. Compreendo que a transportadora muito provavelmente foi a grande culpada pela entrega do produto, mas embalar sem nenhum tipo de papel bolha ou isopor, é de se esperar que chegue no destino final danificado.

Prazo de entrega mais longo que o usual de produtos similares porem o pior de tudo foi a entrega do mesmo avariado e a necessidade de se deslocar ate uma agencia de correios para retornar o produto. Ainida nao recebi o produto em substituicao.

Não recebi o produto e ainda não tive retorno sobre o assunto. Estou muito insatisfeita

Previsto pra dia 22/08, é dia 28/8 e nada do produto