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Meu produto não funciona, preciso fazer a troca
Eu comprei meu produto no dia 15/12, o prazo de entrega era 26/12, então tudo bem. No entanto, no dia 26/12 o produto não tinha sequer sido enviado, embora já tivesse sido faturado dias antes. Foi enviado somente no dia 28/12. Acho um absurdo, em 2023, uma empresa levar 13 dias pra enviar um produto. Mas fiquei feliz com minha cafeteira, inclusive pretendo comprar a sanduicheira pra combinar, só espero que seja enviado mais rápido da próxima vez
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Entreguem o produto na data prometida.
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A mercadoria foi entregue 2 dias depois da data limite. Não foi enviada nenhuma notificação informando quando o produto chegaria. Eu que tive que entrar em contato para saber... Completa falta de respeito e consideração com o Cliente por não cumprir o prazo e não dar qualquer satisfação. Nunca mais compro na cadence.
Só não gostei que a capacidade é de 900 ml. Tenho uma antiga de 1 L a qual gosto mais. Obrigada.
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