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O produto é lindo e muito bom, pena que veio com avarias. Os botões vieram amassados e arranhados, parecendo que o produto não é novo.

Produto excelente Bem embalado e tudo pensado pra oferecer a melhor experiência

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Minha experiência foi péssima, comprei o produto e não recebi, liguei no 0800 e foi pedido um novo produto e não recebi novamente e liguei novamente para o 0800 e abriu outro pedido de produto ao qual não obtive uma resposta. Vocês são péssimos. Única coisa boa é que os atendentes são muito educados. Mas a logística de vocês é uma porcaria. Não compro nunca mais com vocês.

houve atraso na entrega. entregador informou recebimento da mercadoria sem a entrega ter sido feita

A embalagem veio amassada num dos cantos. O produto demora para tostar e a tosta não é uniforme. Além disso a consistência não fica macia como na torradeira que eu tinha anteriormente (Toast Duo da Mondial). Numa das vezes em que coloquei as torradas e deixei na posição entre 6 e 7, ela desligou após uns 15 segundos, ficando sem torrar, obviamente. Não recomendo a compra. Em 29/08/2025 liguei no SAC Cadence, mas não exite opção devolução. Entrei no chat e também não existe a opção. No SAC do site e optei por "Formulário Via E-mail". Preenchi todos os campos e quando cliquei en enviar a página é jogada para cima, mostrando "Preencher todos os campos". Verifiquei tudo e tentei enviar. Mesmo erro. Digitei tudo novamente e sempre dá o mesmo erro. Entrei no canal atendimento por WhatsApp e, quando cliquei na opção 5, devolução, o sistema me redirecionou para o mesmo formulário.Que não permite envio. Ou seja, a Cadence não atende reclamações. Abri chamado no PROCON.

Meu produto não durou 30 dias e já queimou