Muita demora na entrega e nenhuma satisfação pro cliente. Alias eu comprei , esta fazendo hoje 5 dias de atraso, de um prazo que já era grande, muito maior que em outras lojas. To decepcionada.

Eu não recebi o meu produto até hj, comprei e n recebi nada

A loja e passo na para troca fiz um pedido de troca do produto é eles deram um prazo de 73 horas pra responder porém ele não respondem é não troca meu produto

pedido --chegou faltando peça e o setor responsavel da empresa prestou um pessimo atendimentop, com muita demora para responder e de uma forma descortes.

Comprei e nao recebi o produto. Vários e-mails sem resposta

PED # 1051540254537-01. PREZADOS, BOA NOITE, FIZ A COMPRA DE 1 LIQUIDIFICADOR PARA APROVEITAR A PROMOÇÃO JUNTO COM OUTRO ITEM E NÃO ESTAVA PRECISANDO USAR O LIQUIDIFICADOR E DEIXEI GUARDADO DESDE O DIA QUE RECEBI.HOJE 17/10/2021 FUI ABRIR A CAIXA P/ MINHA ESPOSA USAR PELA 1ª VEZ E O PRODUTO VEIO QUEBRADO EM BAIXO COM AFUNDAMENTO ONDE TEM O NÚMERO DE SÉRIE E COM PARTES PEQUENAS DENTRO DA CAIXA E SEM O MANUAL E FICAMOS ARRASADOS COM A SURPRESA DESAGRADÁVEL E TIVEMOS QUE COMPRAR LANCHE NA RUA, POIS ESTÁVAMOS VOLTANDO DE VIAGEM DE FÉRIAS DO RIO DE JANEIRO E MINHA ESPOSA USA O LIQUIDIFICADOR À NOITE PARA FAZER NOSSA TORTAS DE AVEIA E SUCOS PARA O LANCHE QUE SEMPRE FAZEMOS AO RETORNAR. COMO A EMPRESA PODE SOLUCIONAR E ESCLARECER ESTA OCORRÊNCIA ATÍPICA ?? POIS TRATA-SE DE UM FATO GRAVE POIS EM ALGUM MOMENTO DENTRO DA LINHA DE MONTAGEM DA CAIXA O PRODUTO DEVE TER CAÍDO E FOI COLOCADO ASSIM MESMO QUEBRADO E DESTA FORMA TENTANDO ENGANAR UM CLIENTE QUE ESTAVA FAZENDO A PRIMEIRA COMPRA CADENCE.

Péssima, pior experiência da minha vida, no mesmo dia a cafeteira pifou, levei na autorizada e eles disseram que iriam consertar ( deveriam me dá outra nova) enfim me deram 30 dias p trocar a peça, é nada da peça chegar, resumo até hoje não conseguir usar minha cafeteira está lá ainda.

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Realizei uma compra e a transportadora deu como carga roubada. Após isso entrei em contato com a transportadora e falaram que vocês me orientariam como proceder. Até hoje tento contato e não tenho retorno. Como ficamos?

A loja é um site totalmente padronizado, então não tinha como ter erro. Nos últimos 5 anos, nunca vi pior entrega do que a de vocês. Vocês contratam uma transportadora horrível e colocam uma atendente mal educada para atender ainda. É a carioca mais mal educada que eu já vi. Vamos direto ao problema: Previsão de entrega: 10/09 (vocês não entregaram) Depois vocês atualizaram para: 13/09 (ridículo) Não entregaram no dia: 14/09 (liguei para vocês) Olha o nível de incompetência: Atendente: "Senhor, 10/09 era previsão, podemos atrasar 72 horas." Entregou no dia 16/09. Resumo: já falei em um grupo de amigos no whatsapp que só sendo muito burro para comprar de vocês. Ah deem treinamento para a carioca, coitada dela, só sabe ler o que está escrito. Eu disse: "Já se passaram mais de 72 horas do dia 10/09" Atendente: "Senhor, podemos atrasar 72 horas e a entrega está para 13/09." Eu disse: "72 horas a partir de quando? vocês ficam trocando a data do site! então nunca chegará"