Não sei como avaliar pois faz quase dois meses e ainda não recebi o produto

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Péssimo atendimento não resolve os emprevusto que surge. Estou tentando fazer uma devolução a dias e não tenho resposta da loja . péssimo o contanto. Não indico a ninguém

pessimo prazo de entrega, não comprarei novamente

Pra comprar rápido . Mas nao recebi ate agora. Horrivel. Espero ser recompensada

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Comprei o produto no dia 02/03/2022 e vocês disseram que chegaria até o dia 09/03. Hoje é dia 16/03 e o produto não chegou. Eu olho o rastreamento e ele diz que não tem o número do apartamento (sendo que eu confirmei ter colocado no cadastro de compra) e ninguém interfonou aqui. Eu enviei vários e-mails para repetir o número do apartamento e finalizar a entrega, mas ninguém responde. Eu telefonei várias vezes em vários dias e ninguém atende. Agora o rastreamento diz que tentou me entregar no dia 14/03, mas ninguém recebeu a encomenda na portaria e eu estava em casa exatamente naquele horário que disseram ter “passado” aqui. Ninguém interfonou! Pelo WhatsApp de vocês a secretária eletrônica (Linda) me pede os 4 últimos números do meu celular para prosseguir meu atendimento, eu coloco e ela diz que não reconhece!!! Eu paguei a vista pelo produto e até hoje aguardo a sua chegada sem saber se irá chegar! Decepção total.

Minha cafeteira chegou sem funcionar e solicitei a troca imediatamente. Postei o produto e enviaram a nota fiscal do novo produto mas até agora ele não chegou. Tem mais de 15 dias que o e-mail com o faturamento chegou mas o produto ainda não.

A experiência foi péssima! O produto não chegou no prazo estipulado, ficou parado por dias na transportadora e depois de várias reclamações minhas acabaram cancelando meu pedido. Pedi para cancelarem a entrega e o atendimento por email disse que enviaria o produto. Informei que não me interessava mais ter o produto pois tive que comprar outro devido a demora. Quando o atendimento finalmente entendeu minha solicitação e situação disseram que o estorno no meu cartão somente seria feito quando o produto voltasse para a fábrica e me enviaram um código de Remessa Reversa!!!! Mandei outra mensagem para a pessoa que estava cuidando do caso e a mesma, a Giovanna nem se deu ao trabalho de responder. Mandei essa mensagem para deixar claro que o produto deveria ser retornado pela transportadora e não por mim. Sem retorno até HOJE!! o atendimento de vocês é péssimo. A mensagem enviada pela atendente não faz muito sentido...sentenças incompletas! Meu estorno não foi feito e fiquei na mão.

Não recebi meu produto quero meu dinheiro de volta!! Senão irei processar.