Ótima experiência! Nada deu errado pois a Cadence se preocupa com todo processo para proporcionar uma experiência excelente.

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Loja pessima , SAC decepcionante, fiz o cancelamento do pedido e até agora nada da continuação dos procedimentos para o cancelamento

Costumo receber email quando faço compras na internet, fiquei apreensiva pensando tratar de golpe, pois só depois de muito tempo (dias) recebi email da nota fiscal, acho que deveriam mandar após a compra uma confirmação de compra.

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Infelizmente essa foi uma das piores compras que ja realizei online. A entrega do meu produto esta em atraso ha 6 dias e mesmo assim vocês ainda pedem para avaliar a entrega do mesmo. Experiência decepcionante!

Então, comprei a mercadoria no dia 20/12/2023. Foi faturada, recebi a nota fiscal, e o prazo para a entrega era até 28/12/2023. Porém nunca recebi o link para rastrear a mercadoria e si quer recebi a mercadoria. Fiquei tentando atendimento, depois de 2 dias com muita insistência consegui, e fui informada q a mercadoria não havia sido expedida, me perguntaram se eu ia continuar esperando a mercadoria ou queria cancelar. Pedi o cancelamento, aí mais outro inferno, 1h e 20 min aguardando no celular a atendente cancelar a compra, durante esse tempo perguntei 3 vezes como era o processo de reembolso, e ela simplesmente ignorou a minha pergunta. E até agora estou aguardando ser reembolsada o valor e pra completar recebi um e-mail q diz pra eu aguardar q vou receber instruções pra devolver a mercadoria, q mercadoria?? Se eu nunca recebi a tal mercadoria ?

produtos maravilhosos e entrega ágil

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