Nota 0 Horrível! Não recebi o produto e consta no sistema da transportadora que foi entregue, mas não foi.. entrei em contato com a cadence e não nenhuma nenhuma resposta sobre isso. Quero uma posição urgente ou entrarei com processo judicial contra vocês por danos morais, paguei por um produto que não recebi no endereço informado no ato da compra.

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A loja em si, é boa! Porém tentei cancelamento da compra assim que a mesma foi efetuada (antes dos 30min) não consegui. Após isso, tentei cancelar por diversas vezes e sem sucesso. Deixou a desejar

A loja não dar suporte nenhum depois que compramos ninguém mais da atenção fiz 3 compras a cafeteira foi desviada até hj não recebi algum recebeu não sei quem minha balança até hj tb não recebi e vejo que a cadence nd faz pra resolver. Minha vontade de compra a cafeteira italiana já até passou não quero mais comprar nd dessa loja só decepção e se alguém falar comigo que vai comprar algum produto dessa Marca eu digo não compre se não quiser ter dor de cabeça

Fiquei muito feliz quando descobri o site e pude comprar as peças para repor as minhas que estavam quebradas, porém o depois foi só dor de cabeça. Minha encomenda era pra ser entregue no dia 04/01 e até hoje não chegou. Pelo rastreamento da empresa de transporte, informa que vieram três vezes e não entregaram por vários motivos que não são verdadeiros, uma vez que sempre tem gente em casa. Tentei contato com todos os canais e não consegui resolver ainda. Estou muito insatisfeita e não indico pra ninguém.

Na verdade eu já tinha produtos Cadence, comprados em lojas físicas revendedoras e nunca me deram problema. O problema mesmo foi quando comprei direto no site de vocês. Foi um misto de alegria e tristeza. Alegria porque comprei pelo PIX e tive um desconto muito bom, vi que seria entregue pela AZUL CARGO ( empresa que sempre viajei e nunca tive problema) então avaliei como ótimo, me entregariam com toda honestidade possível . Tristeza porque : primeiro porque a entrega era para o dia 04/01 e recebi um produto somente em 05/01 ( processador de alimentos) e vi que faltava um outro produto que estava na mesma NF ( escova alisadora) e esse item foi extraviado pela AZUL CARGO e simplesmente ninguém entrou em contato comigo nem da Azul nem da Cadence. Eu que tive que ir atrás de tudo para entender o que fazer e porque meu produto não foi entregue. Busquei por canais de informação em ambos os sites ( CADENCE E AZUL CARGO) e ambos os canais fazem um jogo de empurra absurdo com o cliente.

Voces estão pedidndo para avaliar um produto que foi comprado em novembro e até agora não me entregara,

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Péssimo, produto chegou quebrado e ainda me deram o prazo de 20 dias para troca. Nunca mais compro