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Então, comprei a mercadoria no dia 20/12/2023. Foi faturada, recebi a nota fiscal, e o prazo para a entrega era até 28/12/2023. Porém nunca recebi o link para rastrear a mercadoria e si quer recebi a mercadoria. Fiquei tentando atendimento, depois de 2 dias com muita insistência consegui, e fui informada q a mercadoria não havia sido expedida, me perguntaram se eu ia continuar esperando a mercadoria ou queria cancelar. Pedi o cancelamento, aí mais outro inferno, 1h e 20 min aguardando no celular a atendente cancelar a compra, durante esse tempo perguntei 3 vezes como era o processo de reembolso, e ela simplesmente ignorou a minha pergunta. E até agora estou aguardando ser reembolsada o valor e pra completar recebi um e-mail q diz pra eu aguardar q vou receber instruções pra devolver a mercadoria, q mercadoria?? Se eu nunca recebi a tal mercadoria ?
produtos maravilhosos e entrega ágil
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Gostei muito de comprar no site e gosto muito dos produtos da Cadence. Essa chaleira é fantástica super prática auxilia demais na cozinha, esquenta muito rápido
A caixa veio um pouco amassada e veio depois do previsto.
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Bom
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