O PEDIDO NÃO FOI ENTREGUE. MENSAGEM RECEBIDA DA EMPRESA DIÁLOGO VIA INSTAGRAM: "INFELIZMENTE OCORRERAM PROBLEMAS E DIVERGÊNCIAS COM SUA ENTREGA, A QUAL NÃO PODE SER CONCLUÍDA. EM VIRTUDE DISTO, FOI VALIDADO O EXTRAVIO DO VOLUME. CONTUDO, NÓS JÁ COMUNICAMOS A LOJA PARA QUE ENTREM EM CONTATO COM VOCÊ PARA DAR SEGUIMENTO COM OS PRÓXIMOS PASSOS. PARA MAIS INFORMAÇÕES, SUGERIMOS QUE ENTRE EM CONTATO COM A LOJA". PERGUNTO: ENTRO EM CONTATO POR ONDE? VOCÊS TEM POUCOS CANAIS DE ATENDIMENTO E O POUCO QUE TEM SÃO EXTREMAMENTE MAL TREINADOS E POUCO ORIENTADOS. NÃO É ASSIM QUE SE TRABALHA VIA ONLINE. SEUS ATENDENTES FAZEM O POSSÍVEL, MAS A ADMINISTRAÇÃO DA EMPRESA NÃO DÁ CONTINUIDADE. ESPERO QUE RESOLVAM MEU PROBLEMA O MAIS URGENTE POSSÍVEL. ME SENTI PREJUDICADA, ME SENTI AVILTADA DE MEUS DIREITOS DE CONSUMIDORA E ME SENTI CONSTRANGIDA PELA ATUAÇÃO DE VOCÊS. ESPERO QUE PUBLIQUEM MINHA AVALIAÇÃO.

Comprei a chaleira pelo site em 4/5, até a entrega (07/5) foi tudo bem, mas quando abri a embalagem no dia 9/5, o produto chegou com o suporte quebrado. No mesmo dia, solicitei a autorização para devolução do produto e o respectivo ressarcimento do valor pago. Hoje é dia 16/05 e até o momento não me enviaram a autorização de postagem. Caso não haja uma solução rapida, estarei postando uma reclamação no site Reclame aqui

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até hoje aguardo minha entrega, entrei em contato com a loja e a transportadora e não obtive nenhum retorno sobre

A loja no site é bom atende. Mas o processo de entrega é péssimo não pelo prazo mas sim pelo descuido com o produto que estão carregando. A caixa do produto veio rasgada, o produto veio amassando e não veio a NF física, já abri chamado anexei fotos e enviei. Recebi outro e-mail solicitando novamente as fotos, entrei em contato via fone e me informaram que a analista tem 05 depois do envio das fotos pra me dar uma resposta para troca do produto. Isso é horrível o erro é da empresa e tenho que esperar tanto tempo assim pela troca. Vou postar no Reclame aqui.

Fiz a compra não recebi e os meios de comunicação com a loja estão desativados acho que foi estelionato vou na polícia fazwr um BO

O preços do produto foi justo mas a morosidade no envio da mercadoria é grande

As peças possuem uma descrição muito genérica, uma vez que os aparelhos possuem um modelo bem especifico.

Comprei um liquidificador Cadence Blender Zoop, recebi uma cafeteira Oster, com o nome de outra pessoa, outra cidade! Contatei também a empresa de entregas, Azul, no entanto não tenho negociações com a transportadora que nada pode resolver, gostaria muito que a Cadence se responsabilizasse, pois paguei por um produto e recebi outro que para minha realidade não tem utilização.

O site é ótimo, mas o atendimento deixa a desejar.