Fazer uns fretes gratis

Recebi o copo térmico quebrado estou tendo dificuldade de trocar o produto. Estou quase devolvendo tudo. O canal de WhatsApp foi ótimo, mandei foto do produto quebrado. Recebi um email pedindo novamente a foto, mandei e até agora não recebi resposta. Daqui a pouco acaba o prazo de devolução. Nesse meio tempo estou sem usar porque não sei se terei que devolver. Achei muito confuso o processo, se tivesse comprado pela Amazon já terei devolvido, eles teriam me ressarcido e eu compraria outro.

Não deixou comentário para esta avaliação

Não tinha acesso ao site após e compra e tentei diversas vezes redefinir minha senha, onde o e-mail nunca chegou. Não conseguia acompanhar o processo de entrega pelo link enviado. Porém o produto chegou no prazo

A embalagem poderia vir com mais reforço, o produto enrolado no plastico bolha. Como moro em predio, um lado da caixa veio amassado, mas não alterou o produto. Chegou inteiro. obrigada

O produto é ótimo porém chegou com a tampa de acrílico rachada, acho que o problema foi da transportadora.

Comprei direto da Cadence pelo prazo de entrega, mas demorou 5 dias a mais que o previsto. Chegou com embalagem perfurada e a frente do aquecedor levemente amassado. Não efetuei a troca pois o frio estava intenso e já foi usado no dia em que chegou.

Não deixou comentário para esta avaliação

Infelizmente o produto está ruim, pedi a troca

A Caixa não chegou lacrada, tive a impressão que o produto já havia passado por algum processo de devolução, porém estava com o todos os itens e funcionando normalmente.