Avaliada desde 01/2016
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Comprei com facilidade Chegou amassado e um pedaço do Plastico quebrado Não consegui no acesso pra falar com vcs área pra reclamar Joguei no lixo Dinheiro perdido
Péssima experiência. Recebi por e-mail uma divulgação de uma jarra filtrante. A começar pela propaganda capciosa (que não mencionava claramente que na "oferta" o desconto devia-se à jarra não vir acompanhada de um filtro extra), a péssima experiência prosseguiu, ao precisar adquirir mais filtros para reposição e simplesmente não haver disponibilidade no mercado. Aliás, em pesquisa pela internet, descobri que o problema ocorria há anos, a Pandemia nem podendo ser usada como desculpa! Interessante que, mesmo assim, a venda da jarra continuava a pleno vapor. Apenas após reclamação oficial pelo "Reclame Aqui", obtive uma resposta (igualmente péssima) do fabricante, solicitando meu nome, endereço, etc. Forneci, mas tudo que obtive foi, um bom tempo depois, um link para adquirir os produtos. Detalhe importante: a filtragem ocorre de forma tão rápida que é difícil crer em sua eficácia. Além disso a reposição de água precisa ser feita a cada utilização, devido ao pequeno volume do objeto.
Estou a quase 1 mês aguardando a troca do climatizador que veio com defeito e até o momento não vieram fazer a troca. Solicitei a troca dois dias depois da entrega e até o momento só promessa de troca e nenhuma satisfação A-ha dias.
Péssimo! A primeira e última vez que compro. Produto veio com as peças todas jogadas, riscadas e quebradas dentro da caixa. A impressão que tive é que mandaram um produto usado ou de mostruário. Entrei em contato pra efetuar a troca e estou aguardando até agora o e-mail que falaram que seria enviado.
Pessimo. Fiz a compra, com pagamento via pix. Demorou pra vir o produto e ainda veio estragado. E ainda por cima, eu tive que aguardar bastante para darem inicio ao processo de troca em que eu tive que levar nos correios e embalar. Que descaso total. Produto pago e ate agora to sem nada, NADA!
Demorou muito pra chegar e a grelha vem sem o suporte de borracha
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Boa Tarde !! No ultimo e-mail de 02-03-2022 , vcs me informaram que entraram em contato com a transportadora e que em até 03 dias úteis estariam efetuando a entrega. Hoje completa 04 dias .... e até agora ninguém me informou nada ... Primeira entrega desculpa da transportadora incompetente que havia dito que houve uma recusa ... uma inverdade , pois o endereço é comercial a todo momento havia alguém para receber ... agora se passam 04 dias e vcs me informaram que seria entregue em 03. Complicado né..... O serviço de pós venda de vcs deixa muito a desejar ! Espero uma resposta quanto a meu problema sobre a entrega , ou o cancelamento do pedido e o estorno do valor ! Aguardo o retorno o mais breve possível !!! Att. Marcos Maximiano 11 - 963836768
Entrega muito demorada
O produto é muito bom, indiscutivelmente. Mas sinceramente fiquei decepcionado com a transportadora, primeiro que era para o produto chegar dia 28/02 e chegou 07/03, sem contar que no acompanhamento da mercadoria, foi postado que o produto tinha sido entregue no sábado, 05/03/2022. Além disso, é uma transportadora incomunicável, não tem telefone e e-mail para contato.
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